Supervisor de Ventas Canales Digitales

Rebsal S.A.C.; Lima Metropolitana; Presencial; PEN 78.000 - 123.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Rebsal S.A.C. en Lima busca un Supervisor de Ventas Canales Digitales con experiencia para liderar y optimizar nuestro equipo de ventas online, orientado a alcanzar metas y mejorar procesos.

El candidato ideal supervisará al equipo, monitorizará leads y ventas, utilizará CRM para seguimiento, elaborará reportes y coordinará con áreas internas para asegurar promociones y stock.

Formación

• Experiencia comprobable en supervisión de equipos de ventas digitales.
• Conocimiento de estrategias de ventas online y gestión de canales digitales.
• Experiencia en uso de herramientas de CRM y análisis de datos.
• Habilidades de liderazgo, comunicación y motivación de equipos.
• Capacidad analítica para interpretar métricas y identificar oportunidades.

Responsabilidades

• Supervisar y dar seguimiento diario al equipo de ventas del canal digital, asegurando el cumplimiento de metas y actividades comerciales.
• Monitorear la atención y seguimiento de leads a través de herramientas de gestión, verificando que sean atendidos oportunamente y cuenten con un seguimiento adecuado.
• Realizar seguimiento a indicadores clave del canal digital: ventas, leads atendidos, conversión, tiempo de respuesta, ticket promedio y cumplimiento de metas.
• Identificar oportunidades de mejora en la gestión de leads, atención al cliente, seguimiento y cierre de ventas.
• Potenciar al equipo de asesoras digitales para mejorar su desempeño comercial.
• Detectar oportunidades de recuperación de clientes y realizar seguimiento a las acciones comerciales correspondientes.
• Coordinar con las áreas involucradas temas relacionados con stock, productos, precios, promociones y otros factores que puedan impactar en las ventas online.
• Elaborar reportes de resultados y presentarlos a la dirección.

Conocimientos

Liderazgo de equipos

Análisis de datos

Gestión de ventas digitales

CRM

Herramientas

Herramientas de CRM

Descripción del empleo

Supervisor de Ventas Canales Digitales Resumen del Puesto

Buscamos un Supervisor de Ventas Canales Digitales con experiencia para liderar y optimizar nuestro equipo de ventas online. El candidato ideal será un profesional proactivo, con gran capacidad de análisis y habilidades de liderazgo, enfocado en el logro de objetivos comerciales y la mejora continua.

Responsabilidades

• Supervisar y dar seguimiento diario al equipo de ventas del canal digital, asegurando el cumplimiento de metas y actividades comerciales.
• Monitorear la atención y seguimiento de leads a través de herramientas de gestión, verificando que sean atendidos oportunamente y cuenten con un seguimiento adecuado.
• Realizar seguimiento a indicadores clave del canal digital: ventas, leads atendidos, conversión, tiempo de respuesta, ticket promedio y cumplimiento de metas.
• Identificar oportunidades de mejora en la gestión de leads, atención al cliente, seguimiento y cierre de ventas.
• Potenciar al equipo de asesoras digitales para mejorar su desempeño comercial.
• Detectar oportunidades de recuperación de clientes y realizar seguimiento a las acciones comerciales correspondientes.
• Coordinar con las áreas involucradas temas relacionados con stock, productos, precios, promociones y otros factores que puedan impactar en las ventas online.
• Elaborar reportes de resultados y presentarlos a la dirección.

Requisitos

• Experiencia comprobable en supervisión de equipos de ventas digitales.
• Sólidos conocimientos en estrategias de ventas online y gestión de canales digitales.
• Experiencia en el uso de herramientas de CRM y análisis de datos.
• Excelentes habilidades de liderazgo, comunicación y motivación de equipos.
• Capacidad analítica para la interpretación de métricas y la identificación de oportunidades.
• Orientación a resultados y al cumplimiento de objetivos.
• Habilidad para la coordinación interdepartamental.