Supervisor De Servicios

Ipesa; Arequipa; Presencial; PEN 67.000 - 100.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Ipesa Arequipa busca un Supervisor de Servicios para liderar la atención del servicio con estándares de calidad y coordinar con todas las áreas y clientes. Se requiere experiencia en supervisión, capacidad de planificación y cumplimiento de reglamentos.

La función implica verificar que los trabajadores cumplan las normativas internas y entregar el servicio a tiempo y con la calidad esperada, contribuyendo a mantener la posición de la marca IPESA SAC en el mercado.

Formación

• Se requiere formación en ingeniería (varias especialidades); experiencia en supervisión.
• Capacidad de gestionar y coordinar con áreas y clientes.
• Conocimiento de Office, Power BI y SAP usuario.
• 06 años de experiencia general; 3 años en puesto similar en el mismo rubro.

Responsabilidades

• Gestionar y coordinar con todas las áreas implicadas, así como clientes, la atención del servicio con los estándares de calidad establecidos.
• Verificar que los trabajadores cumplan con el presente reglamento y con los reglamentos internos.

Conocimientos

Credibilidad técnica

Planificación y organización

Comunicación eficaz

Proactividad

Responsabilidad

Calidad y mejora continua

Educación

Ingeniero de Minas

Ingeniero Geólogo

Ingeniero Químico

Ingeniero Metalurgista

Ingeniero de Higiene Seguridad

Ing de Seguridad In

Herramientas

Office

Power BI

SAP usuario

Descripción del empleo

Supervisor De Servicios

Empresa: Ipesa
Tipo de empleo: Tiempo completo
Arequipa, Peru

Descripción del trabajo - Supervisor De Servicios

Misión

• Gestionar y coordinar con todas las área implicadas, asi como clientes, la atención del servicio con los estándares de calidad establecidos. Velando que el servicio sea entregado en tiempo y calidad esperado. Permitiendo que la marca IPESA SAC se siga posicionando.

Funciones

• Verificar que los trabajadores cumplan con el presente reglamento y con los reglamentos internos.

Competencias

CREDIBILIDAD TECNICA CAPACIDAD DE PLANIFICACION Y ORGANIZACIÓN COMUNICACIÓN EFICAZ PROACTIVIDAD RESPONSABILIDAD CALIDAD Y MEJORA CONTINUA

Educación

• Ingeniero de Minas
• Ingeniero Geólogo
• Ingeniero Químico
• Ingeniero Metalurgista
• Ingeniero de Higiene Seguridad
• Ing de Seguridad In

Conocimientos

• Office
• Power Bi
• SAP usuario

Especialización

Años de experiencia

• 06 años de experiencia general.
• 03 años de experiencias en el puesto - en empresas del mismo rubro