Supervición y Atencion al Paciente

CONFIDENCIAL; Arequipa; Presencial; PEN 28.000 - 45.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

CONFIDENCIAL busca un Supervisor para su equipo en Arequipa. Se responsabilizará de atender quejas, orientar a pacientes, y coordinar incidencias con el equipo de piso, garantizando un servicio fluido y la correcta ejecución de los procesos de seguridad e higiene.

Se requiere formación técnica o universitaria y Licencia de conducir A1. Disponibilidad para turnos rotativos y trabajar en un entorno profesional y orientado al cuidado de la salud.

Formación

• Técnico o universidad concluida.
• Licencia de conducir A1 indispensable.
• Disponibilidad para laborar en turnos rotativos.

Responsabilidades

• Atender los reclamos de los pacientes y evitar devoluciones o quejas.
• Informar incidencias al jefe o administrador de piso mediante informes.
• Guiar a los pacientes a sus áreas correspondientes y orientar sobre direcciones para una atención eficiente.
• Controlar el registro de asistencia del personal al ingresar y salir.
• Velar por el orden, la limpieza y la higiene del establecimiento conforme a las normas.
• Verificar el uso correcto de EPP por todo el personal.

Conocimientos

Licencia de conducir A1

Atención al cliente

Gestión de incidencias

Educación

Técnico o universidad concluida

Descripción del empleo

¡ÚNETE A NUESTRO EQUIPO COMO SUPERVISOR!

Somos una importante empresa del rubro salud que se encuentra en búsqueda del mejor talento para cubrir la vacante de Supervición y atencion de pacientes

REQUISITOS

• Carrera técnica o universitaria concluida
• Licencia de conducir A1 (INDISPENSABLE)
• Tener disponibilidad para laborar en turnos rotativos

FUNCIONES

• Atender los reclamos de los pacientes, para evitar devoluciones o libro de reclamaciones.
• Informar sobre cualquier eventualidad al jefe o administrador de piso sobre incidencias ocurridas a través de un informe o registro de dichas incidencias de las áreas correspondientes, para mantener un control y manejo óptimo de dichas incidencias.
• Guiar a los pacientes a sus áreas correspondientes, indicándoles la ubicación del área al que se dirija y como llegar sin dificultades, para evitar confusión en ellos y optimizar su atención.
• Controlar el registro de asistencia del personal, verificando que efectúen dicho registro al ingreso y salida de la clínica.
• Velar por el cumplimiento del Orden y la limpieza del establecimiento, verificando el adecuado manejo de las disposiciones referidas a limpieza y orden de la empresa, para cumplir con las normas de seguridad e higiene establecidas y evitar complicaciones al respecto.
• Verificar el uso correcto y apropiado de la vestimenta de trabajo (EPP) de todo el personal, realizando una observación estricta al cumplimiento de este código de vestimenta en cada uno de los trabajadores, para evitar futuros accidentes y/o enfermedades ocupacionales que afecten la salud e integridad del trabajador.
• Cualquier otra función inherente a su cargo, debidamente delegada por su inmediato superior.

OFRECEMOS

• Estabilidad laboral
• Planilla regimen general
• Pagos puntuales
• Ambiente de trabajo profesional y agradable
• Capacitación constante