Subgerente de Tienda / Dollarcity Lima - Horarios rotativos

DOLLARCITY; Lima Metropolitana; Presencial; PEN 10,000 - 35,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de retail en expansión busca un segundo al mando en su sala de ventas en Lima. El candidato ideal debe tener estudios universitarios completos y más de 3 años de experiencia en roles de supervisión en retail. Las responsabilidades incluyen gestionar procesos de venta, atender a los clientes, y supervisar al equipo de trabajo. Se ofrece un ambiente dinámico que potencia el desarrollo profesional.

Formación

• Experiencia mayor a 3 años en tiendas retail como jefe, supervisor, administrador, subgerente o similares con personal a cargo.

Responsabilidades

• Gestionar la correcta ejecución de todos los procesos de venta.
• Asegurar que se cumplan políticas y procedimientos de la sala de venta.
• Apoyar en la administración del inventario.
• Gestionar y resolver quejas de los clientes.
• Desarrollar, entrenar y motivar a tu equipo.

Conocimientos

Manejo del recurso humano

Orientación al servicio al cliente

Alta energía

Actitud todo terreno

Educación

Estudios universitarios completos

Herramientas

Manejo básico de computación

Descripción del empleo

Overview

Dollarcity sigue rompiendo esquemas en el mundo del retail. Con nuestro innovador modelo de negocio hemos logrado aperturar más de 600 tiendas en 5 países de la región, agregándole valor a nuestros clientes y acercándonos cada vez más a nuestra visión de llegar a toda Latinoamérica.

Únete a Dollarcity y forma parte de un equipo de primer nivel, en donde nuestro ADN TodoTerreno nos permite enfrentarnos a los desafíos diarios con agilidad, dinamismo y compromiso.

Responsabilidades

• Serás el segundo al mando en la sala de venta gestionando la correcta ejecución de todos los procesos de venta incluyendo procesos de caja, manejo de inventario, atención al cliente interno y externo, manejo del recurso humano, entre otros. Tu misión es dar dirección al equipo para que la experiencia de compra de nuestros clientes sea la idónea, asegurando la exhibición y el buen preciado de nuestros productos.
• Asegurarás que se cumplan correctamente las políticas y procedimientos de la sala de venta, incluyendo: apertura/cierre, manejo de efectivo, cuidado de activos, entre otros.
• Apoyarás en la administración del inventario para que se realice de manera precisa con el fin de garantizar el reabastecimiento adecuado de las mercancías.
• Garantizarás que las reglas y regulaciones de la tienda son explicadas, entendidas y propiamente cumplidas por todos los miembros de tu equipo.
• Darás seguimiento a los horarios de trabajo y vacaciones de acuerdo con la necesidad del negocio.
• Gestionarás y resolverás las quejas, preguntas y consultas por parte de los clientes.
• Velarás por la seguridad y bienestar de tu equipo de trabajo de acuerdo con lo establecido por las políticas de la compañía.
• Desarrollarás, entrenarás y motivarás a tu equipo viviendo los valores y cultura Dollarcity.

Qué necesito para ser exitoso

• Estudios universitarios completos (Indispensable)
• Experiencia mayor a 3 años en tiendas retail como jefe, supervisor, administrador, subgerente o similares con personal a cargo (Indispensable)
• Manejo básico de computación
• Orientación al servicio al cliente, altos niveles de energía y actitud todo terreno.

Al ser parte de Dollarcity

Serás un generador de impacto en el negocio, aportando a la rápida expansión de una compañía regional reconocida en el mundo del retail.

Vivirás una cultura dinámica, basada en retos, aprendizajes constantes y trabajo en equipo.

Potenciarás tu carrera profesional, desarrollándote en un ambiente internacional con equipos de primer nivel.