En Adecco Perú, firma global especializada en atracción y selección de personal, nos encontramos en búsqueda del mejor talento para cubrir la siguiente vacante:
Por encargo de nuestro cliente, Empresa Lider en el rubro de Call Center, se encuentra en la búsqueda de un SubGerente de Selección y Capacitación.
REQUISITOS
- Bachiller y/o Titulado de las carreras de Psicología, Administración, Ingeniero Comercial, ingeniería industrial, administración , entre otros afines.
- Experiencia mínima de 5 años en la posición, habiendo ocupado posiciones como Jefatura, Gerencia y/o Subgerencias. Indispensable manejo de equipos liderando grupo de más de 20 personas.
- Indispensable haber trabajado en empresas de más de 1000 trabajaddores con un manejo de una rotación del 20% mensual.
- Experiencia en procesos masivos en selección. Y Experiencia en gestión de canales digitales para atraer diferentes perfiles.
- Indispensable experiencia en gestión y creación de mallas de formación.
- Office nivel intermedio.
FUNCIONES
Reclutamiento y Selección:
- 1. Diseñar y ejecutar estrategias de reclutamiento masivo para cubrir un promedio de ingreso de 200 posiciones mensuales.
- 2. Liderar al equipo de selección , asegurando eficiencia en los procesos de convocatoria, evaluación y cierre de candidatos.
- 3.Implementar herramientas digitales y estrategias de marketing de contenidos para fortalecer la atracción de candidatos jóvenes.
- 4. Monitorear indicadores clave de rotación (20%), tiempo de cobertura y calidad de contratación, generando planes de acción correctivos.
- 5. Asegurar la dotacíon del personal y velar por la correcta coordinación con clientes internos de todas las áreas de la empresa (operaciones, recursos humanos, calidad).
- 6. Implementar KPIs y reportes de gestión que permitan medir efectividad en reclutamiento, formación y rotación, orientando los resultados hacia objetivos estratégicos.
- 7. Garantizar la adaptación de los procesos de selección y formación a los cambios del negocio, contribuyendo a la sostenibilidad del crecimiento.
Formación y Desarrollo:
- 1. Dirigir la estrategia de capacitación y formación, garantizando procesos de inducción efectivos y entrenamientos continuos orientados al desempeño.
- 2. Desarrollar programas de capacitación alineados a las necesidades del negocio, con especial foco en ventas, cobranzas y atención al cliente.
- 3. Promover metodologías de aprendizaje digital y blended learning para optimizar la curva de aprendizaje.
BENEFICIOS:
- Sueldo acorde al mercado.
- Bono Anual de 2 a 3 sueldos.
- EPS cubiero al 100%.
- Disponibilidad para trabajar en Surco y eventualmente el Centro de Lima.
- Horario de Lunes a Viernes.
- Contrato Indefinido. Planilla Completa.