Soporte Técnico N2 - Pacasmayo La Libertad

Stefanini Group; La Libertad; Presencial; PEN 10,000 - 35,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa global de tecnología busca un profesional en soporte técnico para gestionar PC’s y periféricos. El candidato ideal debe tener estudios técnicos en sistemas o afines, y al menos un año de experiencia. Se valorará conocimiento en ITIL y gestión de inventarios. Este rol es una gran oportunidad para crecer y aprender en un entorno dinámico.

Formación

• Mínimo 1 año de experiencia profesional.
• Conocimiento técnico en hardware deseable.
• Experiencia en gestión de inventarios o almacenes es un plus.

Responsabilidades

• Soporte a todo el parque de PC’s y periféricos.
• Resolver incidentes de hardware y software in situ.
• Mantener actualizado el inventario de hardware.

Conocimientos

Soporte a hardware

Soporte a software

Manejo operativo de activos

Conocimiento en ITIL Foundation

Educación

Técnico en sistemas, informática, industrial, logística o similar

Herramientas

Herramientas de gestión de tickets

Descripción del empleo

Overview

¡Sé parte de Stefanini! En Stefanini somos más de 30.000 genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que les apasiona y co-creando un futuro mejor.

¡Seguro no te quieres quedar fuera!

Responsabilidades y atribuciones

• Soporte a todo el parque de PC’s y periféricos
• Resolver los incidentes de hardware y software in situ
• Soporte a incidentes referentes a Software base
• Preparación, instalación, configuración y cambio de equipos de cómputo
• Personalización del equipo y restore de la información
• Preparación de equipos para ser entregados al proveedor y usuarios
• Mantener actualizado el inventario de Hardware
• Registro manual y control de movimientos de equipos - guías

Requisitos y competencias

• Profesional con estudios técnicos en sistemas, informática, industrial, logística o similar.
• Conocimientos en ITIL Foundation (deseable no obligatorio)
• Experiencia en el manejo operativo de activos, inventarios o almacenes
• 1 años o más de experiencia profesional.
• Conocimiento técnico en HW (deseable)
• Conocimiento de herramientas de gestión de TKTS (deseable)