Sodimac Cañete / COORDINADOR DE CAJAS Y SERVICIOS ESPECIALES TEMPORAL

Sodimac; Lima Metropolitana; Presencial; PEN 35,000 - 50,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de retail busca un soporte integral para la tienda en Lima. El candidato ideal debe asegurar un excelente servicio al cliente y cumplir con las metas establecidas. Se requiere al menos 1 año de experiencia en retail y estudios en administración. La posición implica supervisar estándares operativos y realizar tareas de apertura y cierre de tienda.

Formación

• Experiencia de más de 1 año en Retail.
• Conocimientos en administración bancaria o campos relacionados.

Responsabilidades

• Cumplir con las metas de la tienda.
• Ofrecer soluciones integrales a los clientes.
• Supervisar y contribuir al estándar del departamento.
• Mantener los estándares operacionales del departamento.
• Realizar aperturas y cierres de tienda.

Conocimientos

Atención al cliente

Cumplimiento de procedimientos

Gestión de inventarios

Educación

Estudios técnico o universitario en Administración

Descripción del empleo

Descripción Empresa

Somos más de 90 mil personas que cada día trabajamos por el firme Propósito - Simplificar y Disfrutar más la Vida. Estamos presentes en 9 países y compuestos por grandes marcas posicionadas de diversas industrias: Falabella Retail, Sodimac, Banco Falabella, Tottus, Mallplaza, Falabella.com, Falabella Inmobiliario. Cada una de éstas nos hace ser quienes somos, y es entre todos, como Un Solo Equipo, que buscamos diariamente reinventarnos y superar las experiencias de nuestros clientes.

Si eres trabajador de Falabella, revisa todos los cursos disponibles en la Academia Falabella, que te ayudarán a seguir impulsando tu desarrollo y preparar tu próxima aventura con nosotros.

Misión Del Cargo

Ser un soporte integral para la tienda, asegurando un excelente servicio al cliente a través del correcto cumplimiento de procedimientos.

Funciones Del Cargo

• Cumplir con las metas establecidas de la Tienda: plan de ventas, ticket promedio, transacciones, merma, gestión de quiebres, NPS, capacitaciones, entre otros.
• Ser el soporte en la venta, ofrecer soluciones integrales a los clientes, a través de una atención personalizada.
• Supervisar y contribuir al correcto estándar del departamento (Producto, Precio, Stock, tasa de ventas, Verticalidad, Orden).
• Mantener y velar por los estándares operacionales del departamento, procedimientos de recursos humanos y administrativos, gestión de los inventarios de su Tienda a través del control de merma conocida y desconocida.
• Realizar las aperturas y cierres de tienda siguiendo los protocolos y checklist establecidos, según la malla horaria definida.

Requisitos

• Experiencia +1 año en Retail.
• Estudios técnico o universitario en curso, trunco o concluidos en Administración.
• Experiencia en +1 año en Administración bancaria y/o a fines.

Condiciones Oferta

Descripción proceso de selección: El proceso de selección se realiza a través de Aira - plataforma de reclutamiento diseñado para mejorar tu experiencia de postulación.

Para Postular

Solo necesitas:

• Postular a la oferta
• Revisar tu email
• Ingresar a Aira y contestar las preguntas y/o pruebas solicitadas

Luego, si vemos que tu perfil se ajusta a lo que estamos buscando, te contactaremos por email (a través de Aira) para seguir a la etapa presencial.