Secretaria / Recepcionista

Sandra Revollar Ridoutt; Lima Metropolitana; Presencial; PEN 20.000 - 33.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Sandra Revollar Ridoutt busca una Secretaria / Recepcionista para brindar atención a pacientes en un entorno clínico. La persona gestionará agendas, atención presencial y telemática, y apoyará en tareas administrativas.

Se requiere experiencia en secretariado o atención al cliente, preferiblemente en salud, con excelente comunicación y capacidad para trabajar de forma autónoma y en equipo. Lima ofrece estabilidad y un equipo profesional.

Formación

• Experiencia previa en roles de secretariado o atención al cliente, preferentemente en el sector salud.
• Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
• Actitud proactiva y vocación de servicio.
• Manejo de herramientas ofimáticas.

Responsabilidades

• Atención a pacientes de forma presencial, telefónica y a través de medios digitales.
• Gestión y organización de agendas médicas.
• Confirmación, reprogramación y seguimiento de citas.
• Orientación y atención a las consultas de los pacientes.
• Coordinación con el personal médico y otras áreas internas.
• Seguimiento de estudios, informes, procedimientos y tareas pendientes.
• Emisión de comprobantes de pago.
• Registro y actualización de la información de los pacientes.
• Resolución y seguimiento de incidencias durante la atención.
• Colaboración en tareas administrativas generales del área.

Conocimientos

Secretariado

Atención al cliente

Organización

Gestión del tiempo

Autonomía

Trabajo en equipo

Comunicación verbal

Comunicación escrita

Proactividad

Manejo de herramientas ofimáticas

Herramientas

Microsoft Office

Descripción del empleo

Secretaria / Recepcionista Resumen del Puesto

Buscamos una Secretaria / Recepcionista organizada, responsable y proactiva, con excelentes habilidades de trato interpersonal, para integrarse a nuestro equipo. El candidato ideal se desenvolverá fluidamente en un entorno de atención médica, gestionando la comunicación y el seguimiento de pacientes.

Responsabilidades Principales

• Atención a pacientes de forma presencial, telefónica y a través de medios digitales.
• Gestión y organización de agendas médicas.
• Confirmación, reprogramación y seguimiento de citas.
• Orientación y atención a las consultas de los pacientes.
• Coordinación con el personal médico y otras áreas internas.
• Seguimiento de estudios, informes, procedimientos y tareas pendientes.
• Emisión de comprobantes de pago.
• Registro y actualización de la información de los pacientes.
• Resolución y seguimiento de incidencias durante la atención.
• Colaboración en tareas administrativas generales del área.

Requisitos

• Experiencia previa en roles de secretariado o atención al cliente, preferentemente en el sector salud.
• Habilidades de organización y gestión del tiempo.
• Capacidad para trabajar de forma autónoma y en equipo.
• Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
• Actitud proactiva y vocación de servicio.
• Manejo de herramientas ofimáticas.