Responsable Comercial - Admisiones Call Center

Grupo PROEDUCA; Miraflores; On-site; PEN 42,000 - 66,000; Full time

Benefits offered by this job

Ingreso a planilla

Contratos renovables

Beca educativa 80%

Job summary

GLOBAL TIC, parte del Grupo PROEDUCA, busca un/a líder de ventas con experiencia en gestión de equipos y análisis de indicadores para supervisar operaciones y alcanzar metas en un entorno presencial en Lima, Perú.

Se requiere experiencia en ventas, manejo de herramientas como Salesforce y Power BI, y disponibilidad para trabajar de lunes a sábado medio día en San Isidro. Ofrecemos crecimiento y beneficios legales.

Qualifications

• Experiencia de al menos 2 años liderando equipos de ventas.
• Conocimiento de indicadores de ventas y gestión de bases de datos en entornos de call center.
• Manejo intermedio/avanzado en Salesforce (indispensable).
• Manejo intermedio/avanzado en Power BI (indispensable).
• Nivel intermedio/avanzado de Office.

Responsibilities

• Cumplir con los objetivos de ventas mediante el seguimiento detallado de indicadores de call center y base de datos.
• Diseñar y ejecutar planes estratégicos para alcanzar metas de ventas y conversión.
• Capacitar y formar a supervisores de equipos.
• Definir estrategias de gestión de base de datos para campañas activas.
• Generar informes detallados sobre indicadores de call center, base de datos y rendimiento del equipo.
• Desarrollar planes de trabajo para optimizar la rotación, ausentismo y adherencia del equipo.
• Controlar y dar seguimiento al desempeño de supervisores a nivel nacional.
• Motivar al equipo para alcanzar objetivos de ventas y productividad.
• Realizar análisis diarios y semanales de los indicadores de ventas.
• Conducir reuniones estratégicas con el equipo para establecer y revisar los objetivos propuestos.

Skills

Liderazgo

Análisis de ventas

Gestión de base de datos

Intermedio de Office

Education

Licenciatura/Bachiller en Administración

Marketing

Ciencias de la Comunicación

Tools

Salesforce

Power BI

Office

Job description

Somos GLOBAL TIC, una empresa especializada en servicios para el sector de educación superior y parte del Grupo PROEDUCA, referente internacional en educación. Ofrecemos la oportunidad de desarrollarte en un entorno desafiante, multicultural, en permanente evolución y con proyección global.

¿Cuáles serán tus funciones?

• Cumplir con los objetivos de ventas mediante el seguimiento detallado de indicadores de call center y base de datos.
• Diseñar y ejecutar planes estratégicos para alcanzar metas de ventas y conversión.
• Capacitar y formar a supervisores de equipos.
• Definir estrategias de gestión de base de datos para campañas activas.
• Generar informes detallados sobre indicadores de call center, base de datos y rendimiento del equipo.
• Desarrollar planes de trabajo para optimizar la rotación, ausentismo y adherencia del equipo.
• Controlar y dar seguimiento al desempeño de supervisores a nivel nacional.
• Motivar al equipo para alcanzar objetivos de ventas y productividad.
• Realizar análisis diarios y semanales de los indicadores de ventas.
• Conducir reuniones estratégicas con el equipo para establecer y revisar los objetivos propuestos.

¿Qué buscamos?

• Bachiller profesional universitario en las carreras Administración, Marketing, Ciencias de la Comunicación o carreras afines.
• Experiencia de al menos 2 años liderando equipos de ventas.
• Disponibilidad para laborar 100% presencial de lunes a viernes y sábados medio día en San Isidro.
• Conocimiento profundo de indicadores de ventas y gestion de base de datos en entornos de call center.
• Manejo intermedio/avanzado en Salesforce (indispensable).
• Manejo intermedio/avanzado en Power BI (indispensable).
• Nivel intermedio/avanzado de Office.

¿Qué ofrecemos?

• Ingreso a planilla desde el primer día.
• Contratos renovables
• Beca de hasta el 80% en cualquier programa educativo del Grupo Proeduca.
• Planilla completa con todos los beneficios de ley (CTS, gratificación, asignación familiar).

Reafirmamos nuestro compromiso con la diversidad, la inclusión de personas con discapacidad y de distintas culturas, y la equidad de género. Garantizamos igualdad de oportunidades.