Recepcionista y Asesora Comercial

Mi Espacio Mar Spa; San Isidro; Presencial; PEN 17.000 - 22.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Bonos de permanencia al 3° y 6° mes

Productos y tratamientos de la casa

Capacitación directa con la fundadora

Descripción de la vacante

Mili Cuevas - Korean Wellness busca una persona cálida y nativa digital para ser el rostro de la marca, convertir interés en reservas y liderar ventas por chat y teléfono. Se ofrece ruta de crecimiento hacia la gestión comercial y fidelización del spa, con capacitación en herramientas y discurso de venta.

El rol combina atención al cliente premium, manejo de redes sociales y CRM, y posibilidad de desarrollo a mediano y largo plazo en un entorno privado y exclusivo en San Isidro.

Formación

• Experiencia en atención al cliente premium y/o ventas por chat y por llamadas.
• Dominio de WhatsApp Business y redes sociales.
• Ortografía impecable y buena presentación.

Responsabilidades

• Cerrar ventas por chat y llamadas con respuestas claras y cálidas.
• Atención premium presencial en el spa, cobros y sala ordenada.
• Fidelizar: seguimiento poscita para mantener la relación con clientas.
• Reactivar: contactar clientas que no han vuelto.
• Registrar resultados: capturar antes/después en cabina.

Conocimientos

Atención premium

Ventas por chat

WhatsApp Business

Redes sociales

Ortografía impecable

Herramientas

Canva

CapCut

Descripción del empleo

En Mili Cuevas - Korean Wellness creamos experiencias de rejuvenecimiento 100% manual y natural, con técnicas certificadas en Corea del Sur. Atendemos 1 a 1, con cita previa, en un espacio privado de San Isidro. No somos un spa de volumen.

Buscamos una persona cálida y nativa digital que sea el rostro de nuestra marca y la responsable de convertir el interés en redes en reservas reales, con miras a crecer con nosotros a largo plazo.

Garantizar una experiencia de lujo silencioso desde el primer mensaje hasta la despedida en cabina, y convertir cada consulta en una clienta fiel.

• Cerrar ventas por chat: atender y convertir leads de Instagram y WhatsApp con respuestas cálidas, ágiles y bien redactadas (también audios y llamadas).
• Atención premium presencial: recibir y despedir a cada clienta con calidez contenida, gestionar cobros (POS/efectivo) y cuidar la armonía del espacio entre citas.
• Fidelizar: dar seguimiento post-cita y mantener viva la relación con nuestras clientas (recordatorios, detalles, beneficios).
• Reactivar: retomar el contacto con clientas que no han vuelto.
• Registrar resultados: capturar los "antes y después" en cabina.

Es un rol con ruta de crecimiento hacia la gestión comercial y de fidelización del spa. Te capacitamos en nuestras herramientas, en la técnica y en el discurso de venta.

• Experiencia en atención al cliente premium y/o ventas por chat y por llamadas (lo que más valoramos).
• Nativa digital: dominio de WhatsApp Business y redes sociales.
• Ortografía impecable, indispensable, es tu herramienta de trabajo.
• Residir en San Isidro o distritos cercanos (traslado corto = estabilidad real).
• Empatía, discreción, proactividad, actitud resolutiva y excelente presencia.
• Buscar un proyecto a mediano y largo plazo, no algo temporal.
• Deseable: edición básica en Canva o CapCut.
• Sueldo fijo de S/1,500 a S/2,000 según experiencia.
• Horario completo de lunes a sábado.
• Bonos de permanencia al 3.° y 6.° mes.
• Beneficios de la casa: productos y tratamientos.
• Capacitación directa con la fundadora en técnica, producto y experiencia premium.
• Entorno privado, ordenado y exclusivo. Equipo pequeño.