Practicante Profesional de Gestión y Procesos Comerciales

Pucp; Lima Metropolitana; Híbrido; PEN 10.000 - 17.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Subvención económica

Seguro FOLA

Oportunidad de aprendizaje

Constancia de prácticas

Descripción de la vacante

PUCP, a través de la Dirección de Admisión (DIAD), busca un Practicante Profesional para apoyar en la verificación de reportes y análisis comerciales. Requiere capacidad para manejar herramientas de visualización y Excel avanzado, con disponibilidad de 40 horas semanales, de lunes a viernes, en Lima.

Se valorará conocimiento en Google Suite, PowerBI, Looker Studio y CRM, con oportunidad de aprendizaje y aprendizaje certificable. Se ofrece constancia de prácticas y seguro FOLA.

Formación

• Egresados y/o Bachilleres de Ingeniería Industrial, Gestión o afines.
• Conocimiento de Google Suite (deseable).
• Manejo de PowerBI, Looker Studio, CRM.
• Excel intermedio-avanzado (indispensable).
• Manejo de herramientas de visualización/dashboards (deseable).
• Disponibilidad para realizar prácticas por 40 horas semanales de Lunes a Viernes de 8:30 am a 5:30 pm.

Responsabilidades

• Apoyar en la verificación y limpieza de reportes para asegurar precisión de datos.
• Colaborar en el monitoreo y actualización de flujos de atención y conversión comercial.
• Apoyar en la elaboración y maquetación de guías, argumentarios y plantillas de información segmentada.
• Elaborar informes y visuales sobre avances de metas comerciales e indicadores de conversión.
• Realizar análisis comparativos de la competencia y buenas prácticas del sector educativo.
• Brindar apoyo en la atención a postulantes vía presencial o digital durante campañas.

Conocimientos

Google Suite

PowerBI

Looker Studio

CRM

Excel (intermedio- avanzado)

Dashboards/visualización

Educación

Ingeniería Industrial

Gestión

Herramientas

PowerBI

Looker Studio

CRM

Excel

Descripción del empleo

Por encargo de la Dirección de Adminisión (DIAD) de la PUCP nos encontramos en la búsqueda de un Practicante Profesional que cumpla con el siguiente perfil:

• Egresados y/o Bachilleres de las carreras de Ingeniería Industrial, Gestión o carreras afines.
• Conocimiento de Google-Suite (deseable).
• Manejo de PowerBI, lookerStudio, CRM.
• Excel intermedio - avanzado (indispensable).
• Manejo de herramientas de visualización / dashboards (deseable), herramientas de presentación y documentación, nociones de métricas comerciales / marketing.
• Disponibilidad para realizar prácticas por 40 horas semanales de Lunes a Viernes de 8:30 am a 5:30 pm.

Funciones:

1. Apoyar en la verificación y limpieza de reportes consolidados (listados y archivos de exportación en Excel) para asegurar la precisión de los datos que servirán de insumo al análisis comercial, sin intervenir ni manipular la base de datos CRM.
2. Colaborar en el monitoreo y actualización de los flujos de atención y conversión comercial (protocolos de llamadas, guías de respuesta e hitos del proceso) para optimizar la experiencia del postulante.
3. Apoyar en la elaboración y maquetación de guías, argumentarios y plantillas de información segmentada por perfil/modalidad para facilitar la gestión diaria del equipo comercial durante las campañas.
4. Elaborar informes periódicos y visuales sobre el avance de metas comerciales, esfuerzos de captación e indicadores de conversión por modalidad de admisión y perfil del postulante.
5. Realizar análisis comparativos periódicos de la competencia y buenas prácticas del sector educativo (propuestas de valor, tiempos de respuesta, canales de captación) para proponer mejoras en los procesos del área.
6. Brindar apoyo extraordinario en la atención directa y orientación a postulantes a través de canales presenciales o digitales (WhatsApp y redes sociales) durante periodos críticos de campaña, aplicando los protocolos comerciales del área.
7. Realizar otras tareas de soporte analítico o de gestión comercial asignadas por la jefatura inmediata.

Beneficios:

• Subvención Económica Mensual
• Seguro FOLA
• Oportunidad de Aprendizaje
• Constancia de Prácticas