Practicante Profesional de Gestión y Procesos Comerciales

PONTIFICIA UNIVERSIDAD CATOLICA DEL PERU (PUCP); San Miguel; On-site; PEN 11,000 - 17,000; Full time

Benefits offered by this job

Subvención Económica Mensual

Seguro FOLA

Oportunidad de Aprendizaje

Constancia de Prácticas

Job summary

La Pontificia Universidad Católica del Perú (PUCP) busca un Practicante Profesional para apoyar el análisis comercial y la verificación de reportes. Participarás en proyectos de optimización de procesos y generación de insights para campañas de admisión.

Se requiere egreso o bachillerato en Ingeniería Industrial o Gestión, manejo intermedio/avanzado de Excel y habilidades en herramientas de visualización (Power BI, Looker Studio) y CRM.

Qualifications

• Egresados y/o Bachilleres de Ingeniería Industrial, Gestión o carreras afines.
• Conocimiento de Google-Suite (deseable).
• Manejo de herramientas de visualización / dashboards (deseable).

Responsibilities

• Apoyar en la verificación y limpieza de reportes consolidados para asegurar la precisión de los datos.
• Colaborar en el monitoreo y actualización de los flujos de atención y conversión comercial.
• Apoyar en la elaboración de guías, argumentarios y plantillas de información para gestionar campañas.
• Elaborar informes y visuales sobre metas comerciales, captación e indicadores de conversión.
• Realizar análisis comparativos de la competencia para proponer mejoras.
• Brindar apoyo en la atención a postulantes a través de canales presenciales o digitales.

Skills

Google Suite

Power BI

Looker Studio

CRM

Excel avanzado

Dashboards

Métricas comerciales

Education

Ingeniería Industrial

Gestión

Job description

Por encargo de la Dirección de Adminisión (DIAD) de la PUCP nos encontramos en la búsqueda de un Practicante Profesional que cumpla con el siguiente perfil:

• Egresados y/o Bachilleres de las carreras de Ingeniería Industrial, Gestión o carreras afines.
• Conocimiento de Google-Suite (deseable).
• Manejo de PowerBI, lookerStudio, CRM.
• Excel intermedio - avanzado (indispensable).
• Manejo de herramientas de visualización / dashboards (deseable), herramientas de presentación y documentación, nociones de métricas comerciales / marketing.
• Disponibilidad para realizar prácticas por 40 horas semanales de Lunes a Viernes de 8:30 am a 5:30 pm.

Funciones:

• Apoyar en la verificación y limpieza de reportes consolidados (listados y archivos de exportación en Excel) para asegurar la precisión de los datos que servirán de insumo al análisis comercial, sin intervenir ni manipular la base de datos CRM.
• Colaborar en el monitoreo y actualización de los flujos de atención y conversión comercial (protocolos de llamadas, guías de respuesta e hitos del proceso) para optimizar la experiencia del postulante.
• Apoyar en la elaboración y maquetación de guías, argumentarios y plantillas de información segmentada por perfil/modalidad para facilitar la gestión diaria del equipo comercial durante las campañas.
• Elaborar informes periódicos y visuales sobre el avance de metas comerciales, esfuerzos de captación e indicadores de conversión por modalidad de admisión y perfil del postulante.
• Realizar análisis comparativos periódicos de la competencia y buenas prácticas del sector educativo (propuestas de valor, tiempos de respuesta, canales de captación) para proponer mejoras en los procesos del área.
• Brindar apoyo extraordinario en la atención directa y orientación a postulantes a través de canales presenciales o digitales (WhatsApp y redes sociales) durante periodos críticos de campaña, aplicando los protocolos comerciales del área.
• Realizar otras tareas de soporte analítico o de gestión comercial asignadas por la jefatura inmediata.

Beneficios:

• Subvención Económica Mensual
• Seguro FOLA
• Oportunidad de Aprendizaje
• Constancia de Prácticas