PRACTICANTE PROFESIONAL DE ATENCIÓN AL CLIENTE - SAN JUAN DE MIRAFLORES

Luzdelsur; Lima Metropolitana; Presencial; PEN 10,000 - 35,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una destacada empresa de distribución de energía en Perú busca un Coordinador de Atención al Cliente. El rol implica gestionar consultas y reclamos, coordinar con diversas áreas y preparar información para proyectos. Se requiere ser egresado de carreras afines y contar con habilidades intermedias en Office. Ofrecemos beneficios como seguro de salud y una subvención acorde al mercado.

Servicios

Seguro Privado de Salud cubierto al 100%

Subvención acorde al mercado

Formación

• Egresado de carreras relacionadas.
• Conocimientos intermedios de Office.
• Disponibilidad para practicar 12 meses.

Responsabilidades

• Elaborar consultas y reclamos de clientes.
• Coordinar con otras áreas para la solución de requerimientos.
• Preparar información diaria de solicitudes.

Conocimientos

Conocimientos de Office

Vocación de servicio

Orientación a resultados

Educación

Egresado de Administración, Ingeniería Industrial o afines

Descripción del empleo

Elaborar consultas y reclamos de clientes, como convenios, orientación en requisitos comerciales y técnicos, contratos, ventas y viajes indebidos.

Resolver omisiones comerciales.

Coordinar con otras áreas (Proyectos, Mantenimiento, Emergencias) la solución del requerimiento presentado por el cliente (atención de una conexión o solicitud).

Preparar información diaria de las solicitudes y croquis recibidos en el día para ser enviados al área de proyectos para su análisis y/o ejecución del servicio solicitado.

Coordinar la asignación de rutas a los suministros para su posterior facturación.

Requisitos:

• Ser egresado de carreras de Administración, Ingeniería Industrial o afines.
• No encontrarse en proceso de titulación ni estar titulado.
• Contar con conocimientos de Office (nivel intermedio deseable).
• Contar con gran vocación de servicio y orientación a resultados.
• Disponibilidad para practicar 12 meses de manera presencial en la sede de SAN JUAN DE MIRAFLORES.

Beneficios

• Seguro Privado de Salud cubierto al 100% - FOLA
• Subvención acorde al mercado

Nivel mínimo de educación: Universitario (Graduado).

Luz del Sur es una de las principales empresas de distribución de energía en Perú, atendiendo a más de 1.3 millones de clientes en 65 distritos de Lima Metropolitana, Cañete y Huarochirí. Nuestro principal accionista, China Yangtze Power Co. Ltd, es la compañía de generación de energía más grande del mundo.
Trabajamos alineados a nuestros valores, promoviendo un futuro más limpio con energías sostenibles e innovación mediante una gestión eficiente para las próximas generaciones.

Somos Great Place to Work - Certificado, lo que demuestra nuestro compromiso con el bienestar y desarrollo de nuestros colaboradores. Contamos con un equipo humano excepcional, liderado por profesionales destacados en diversas disciplinas, que contribuyen al desarrollo del país. La diversidad de habilidades y conocimientos en Luz del Sur es un activo invaluable, y cada miembro aporta su experiencia para fortalecer el liderazgo de la compañía en el sector eléctrico.