Practicante Pre O Profesional de Operaciones y Experiencia Del Cliente

CONFIDENCIAL; Ate; Presencial; PEN 13.000 - 18.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Pago en planilla de practicantes

Beneficios de Ley

Planes de beneficios empresariales

Línea de carrera

Buen ambiente laboral

Descripción de la vacante

CONFIDENCIAL en Lima busca un Practicante Pre o Profesional de Operaciones con experiencia en atención al cliente. Coordinará entre áreas, mantendrá doc. operativa y elaborará reportes para apoyar decisiones.

Se valoran conocimientos en Excel, gestión documental y capacidad de análisis. Jornada de lunes a viernes con beneficios de Ley y planes corporativos.

Formación

• Estudiantes técnicos o universitarios de últimos ciclos o egresados recientes.
• Conocimientos en gestión de reportes e indicadores.
• Manejo de herramientas digitales y Office.

Responsabilidades

• Dar seguimiento a servicios técnicos y proyectos en curso, coordinando entre áreas.
• Mantener actualizada la documentación operativa en los sistemas de la empresa.
• Elaborar reportes e indicadores de gestión para apoyar decisiones.
• Gestionar requerimientos administrativos y logísticos del personal técnico.
• Apoyar atención al cliente y seguimiento de procesos comerciales y postventa.
• Preparar y tabular bases de datos en Excel, validando la integridad de la información.
• Otras funciones asignadas por la jefatura de Operaciones.

Conocimientos

Atención al cliente

Gestión documental

Análisis de información

Manejo de datos y Excel

Proactividad y trabajo en equipo

Educación

Ingeniería Industrial

Computación e Informática

Ingeniería Empresarial

Administración

Herramientas

Excel

Word

Descripción del empleo

Empresa especializada en venta de tecnología médica y servicio técnico requiere un Practicante Pre o Profesional de Operaciones y experiencia del cliente.

Funciones principales

• Dar seguimiento a servicios técnicos y proyectos en curso, apoyando la coordinación entre áreas.
• Mantener actualizada la documentación e información operativa en los sistemas de la empresa.
• Elaborar reportes e indicadores de gestión como apoyo a la toma de decisiones.
• Gestionar requerimientos administrativos y logísticos del personal técnico.
• Apoyar en la atención al cliente y el seguimiento de procesos comerciales y postventa.
• Preparación y tabulación de bases de datos en excel. Validación de integridad de información.
• Otras funciones asignadas por la jefatura o gerencia de Operaciones.

Formación académica

Estudiante técnico o universitario de últimos ciclos o egresado(a) reciente de Ingeniería Industrial, Computación e Informática Ingeniería Empresarial, Administración o carreras afines.

Conocimientos

• Manejo de herramientas digitales y Office (Excel intermedio/avanzado, Word, etc).
• Elaboración de reportes e indicadores.
• Gestión documental.
• Conocimiento de procesos de servicio técnico o postventa.

Competencias

• Aprendizaje rápido y adaptabilidad a tareas diversas.
• Planificación, organización y capacidad de seguimiento.
• Atención al detalle y manejo de múltiples tareas.
• Comunicación efectiva y orientación al cliente.
• Proactividad y trabajo en equipo.
• Análisis de información e identificación de oportunidades de mejora.

Se ofrece pago en planilla de practicantes con beneficios de Ley, horario de trabajo de L a V, planes de beneficios empresariales, línea de carrera, grato ambiente laboral.