PRACTICANTE DE CIENCIAS DE LA COMPUTACION- IA ENGINEERING/PROMPT ENGINEERING

Nosotros; Lima Metropolitana3; Presencial; PEN 104,000 - 175,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Un centro de salud especializado en Lima busca un desarrollador de chatbot para optimizar un sistema de agendamiento médico en WhatsApp. El candidato ideal debe tener experiencia en IA, Python y Node.js, y ser capaz de diseñar flujos de conversación complejos. Se ofrece la oportunidad de contribuir a un proyecto innovador mejorando la experiencia del paciente a través de la automatización y optimización de procesos.

Servicios

Oportunidades de desarrollo profesional

Ambiente dinámico y colaborativo

Contribución a la mejora de servicios de salud

Formación

• Experiencia en OpenAI API, ingeniería de prompts y extracción de información.
• Capacidad para integrar cron jobs y manejar bases de datos.
• Conocimiento básico en frontend para la plataforma Interact.

Responsabilidades

• Implementar y mejorar chatbot de WhatsApp para agendamiento médico.
• Diseñar sistemas automáticos de recontacto y recordatorios de citas.
• Conectar el bot con plataformas de gestión de leads y agendas.

Conocimientos

Inteligencia Artificial y Chatbots

Node.js / Express

Python

MySQL / PostgreSQL

Integración con WhatsApp

NLP clásica

Herramientas

Baileys.js

WebSockets

LangChain

Rasa

Botpress

React / Next.js

GitHub

Descripción del empleo

• Desarrollo y Optimización de Chatbots con IA: Implementar y mejorar un chatbot de WhatsApp para agendamiento médico, capaz de manejar flujos conversacionales complejos y dinámicos en especialidades como urología, ginecología, dermatología y estética.
• Gestión de Estados y Extracción de Información: Diseñar y refinar prompts para la extracción de datos clave (nombre, DNI, procedimiento, sede, fecha/hora) y control de estados de agenda (inicial, procedimiento solicitado, agenda aceptada, etc.).
• Automatización de Recontacto y Recordatorios: Implementar sistemas automáticos de recontacto para pacientes que no agendaron o no asistieron, así como recordatorios de citas usando cron Jobs y scripts en Python/Node.js.
• Integración de Sistemas: Conectar el bot con plataformas de gestión de leads y agendas (sistema Interact) y con gestores humanos para optimizar la experiencia del paciente y la operación de la clínica.
• Innovación en IA Conversacional: Diseñar un sistema escalable que permita múltiples flujos de conversación, control de mensajes predefinidos y manejo de ambigüedades sin sobrecargar los prompts.

Funciones y Actividades:

Desarrollo y Optimización del Chatbot:

• Refinar y desarrollar prompts de extracción, intents y reglas para la IA.
• Garantizar que el bot maneje correctamente flujos de conversación dinámicos y ambiguos.
• Implementar control sobre mensajes obligatorios, recomendaciones y respuestas ante objeciones de los usuarios.

Integración y Automatización de Procesos:

• Integrar el bot con la plataforma Interact y la base de datos de agendas y atenciones de la clínica.
• Implementar cron jobs para envíos automáticos de recontacto y recordatorios según el estado del paciente.
• Gestionar la conexión a WhatsApp mediante Baileys.js y/o WhatsApp Business API.

Gestión de Estados y Extracción de Información:

• Mantener y optimizar el control de estados de agenda y extracción de información clave.
• Validar horarios, sedes y procedimientos, considerando sinónimos, ambigüedades y entradas incorrectas.
• Asegurar que el bot pueda derivar correctamente a micro-bots especializados según la especialidad médica.

Pruebas y Documentación Técnica:

• Ejecutar pruebas funcionales del bot y de los flujos automatizados para asegurar su correcto funcionamiento.
• Documentar prompts, reglas, flujos y configuraciones para asegurar la sostenibilidad del sistema.

El enfoque central se basa en:

• Desarrollo y Optimización de Chatbots con IA: Implementar y mejorar un chatbot de WhatsApp para agendamiento médico, capaz de manejar flujos conversacionales complejos y dinámicos en especialidades como urología, ginecología, dermatología y estética.
• Gestión de Estados y Extracción de Información: Diseñar y refinar prompts para la extracción de datos clave (nombre, DNI, procedimiento, sede, fecha/hora) y control de estados de agenda (inicial, procedimiento solicitado, agenda aceptada, etc.).
• Automatización de Recontacto y Recordatorios: Implementar sistemas automáticos de recontacto para pacientes que no agendaron o no asistieron, así como recordatorios de citas usando cron Jobs y scripts en Python/Node.js.
• Integración de Sistemas: Conectar el bot con plataformas de gestión de leads y agendas (sistema Interact) y con gestores humanos para optimizar la experiencia del paciente y la operación de la clínica.
• Innovación en IA Conversacional: Diseñar un sistema escalable que permita múltiples flujos de conversación, control de mensajes predefinidos y manejo de ambigüedades sin sobrecargar los prompts.

Funciones y Actividades:

Desarrollo y Optimización del Chatbot:

• Refinar y desarrollar prompts de extracción, intents y reglas para la IA.
• Garantizar que el bot maneje correctamente flujos de conversación dinámicos y ambiguos.
• Implementar control sobre mensajes obligatorios, recomendaciones y respuestas ante objeciones de los usuarios.

Integración y Automatización de Procesos:

• Integrar el bot con la plataforma Interact y la base de datos de agendas y atenciones de la clínica.
• Implementar cron jobs para envíos automáticos de recontacto y recordatorios según el estado del paciente.
• Gestionar la conexión a WhatsApp mediante Baileys.js y/o WhatsApp Business API.

Gestión de Estados y Extracción de Información:

• Mantener y optimizar el control de estados de agenda y extracción de información clave.
• Validar horarios, sedes y procedimientos, considerando sinónimos, ambigüedades y entradas incorrectas.
• Asegurar que el bot pueda derivar correctamente a micro-bots especializados según la especialidad médicas

Pruebas y Documentación Técnica:

• Ejecutar pruebas funcionales del bot y de los flujos automatizados para asegurar su correcto funcionamiento.
• Documentar prompts, reglas, flujos y configuraciones para asegurar la sostenibilidad del sistema.

Conocimientos Requeridos:

• Inteligencia Artificial y Chatbots: OpenAI API (Chat Completions o Assistants API), Prompt Engineering, manejo de contexto conversacional y extracción de información.
• Backend: Node.js / Express y Python para integración con APIs, cron jobs y manejo de bases de datos.
• Bases de Datos: MySQL / PostgreSQL para gestión de leads, agendas y recordatorios.
• Integración con WhatsApp: Baileys.js, WebSockets y eventos en tiempo real.
• Frameworks de orquestación de bots (LangChain, Rasa, Botpress).
• Experiencia o interés en arquitecturas de Agente IA orquestador + micro-bots, capaz de manejar derivaciones dinámicas y múltiples flujos ambiguos.
• NLP clásica (spaCy, NLTK) - (para validaciones adicionales fuera del LLM).
• Conocimientos básicos de frontend (React / Next.js) para plataforma Interact.
• Experiencia en infraestructura cloud (AWS).

Manejo de Herramientas:

• Manejo de ORMs (Sequalize u otros)
• Python (para automatización, procesamiento de datos y scripts auxiliares)
• GitHub para control de versiones
• Herramientas de documentación y pruebas técnicas
• Chatbot optimizado capaz de manejar múltiples flujos de conversación y especialidades médicas mediante agente IA orquestador + micro-bots .
• Extracción confiable de datos de pacientes y gestión eficiente de estados de agenda.
• Recontacto y recordatorios automatizados según el comportamiento del paciente.
• Integración completa con sistemas de gestión de leads y agendas de la clínica.
• Mayor eficiencia operativa, reducción de errores y mejora en la experiencia del paciente.
• Documentación clara y mantenible para asegurar la continuidad del proyecto.

Somos un centro especializado en salud que brinda servicios de salud de calidad enfocados en la seguridad de nuestros pacientes.