Practicante Administrativo(A) ? Atención Al Cliente

GRUPO WITHMORY; Lima Metropolitana; Presencial; PEN 13.000 - 16.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Subvención económica: S/ 1,230 mensual

Convenio de Prácticas Profesionales

Seguro FOLA

Oportunidad de Desarrollo y línea de  

Grato ambiente Laboral

Descripción de la vacante

Grupo Withmory, empresa peruana líder en el rubro automotriz, invita a cubrir la posición de Practicante de Contact Center en San Luis, Lima. Se busca recién egresados con experiencia en atención al cliente y disponibilidad para 48 horas semanales.

Las funciones incluyen generar leads, gestionar datos en Bitrix24 y derivar contactos a ventas, manteniendo un enfoque proactivo y orientado al cliente. Ofrecemos oportunidad de desarrollo y un buen ambiente laboral.

Formación

• Recién egresado(a) de la carrera de Administración, Comunicaciones o afines.
• Experiencia mínima de 3 meses en atención al cliente.
• Excel nivel intermedio (indispensable).
• Persona responsable, proactiva, con orientación al cliente y ganas de aprender.
• Disponibilidad para laborar 48 horas semanales de Lunes a Viernes en San Luis - Lima.

Responsabilidades

• Apoyar en el contacto telefónico con clientes para identificar su interés y generar leads potenciales.
• Apoyar en la revisión y depuración de bases de datos para identificar oportunidades comerciales y generar leads de calidad.
• Apoyar en el registro, gestión y derivación de leads a la fuerza de ventas mediante Bitrix24.
• Apoyar en el registro y actualización de la información obtenida durante las llamadas y gestiones.
• Apoyar en la atención, recepción y derivación de llamadas a las diferentes áreas de la empresa.
• Otras funciones asignadas por su jefe inmediato.

Conocimientos

Atención al cliente

Proactividad

Orientación al cliente

Educación

Administración

Comunicaciones

Herramientas

Bitrix24

Excel

Descripción del empleo

Grupo Withmory, empresa peruana líder en el rubro automotriz con más de 30 años de trayectoria, se encuentra en la búsqueda del mejor talento para cubrir la posición de: Practicante de Contact Center

REQUISITOS

• Recién egresado(a) de la carrera de Administración, Comunicaciones o carreras afines.
• Experiencia mínima de 03 meses en atención al cliente
• Excel Nivel Intermedio (Indispensable).
• Persona responsable, proactiva, con orientación al cliente y ganas de aprender.
• Disponibilidad para laborar 48 horas semanales de Lunes a Viernes en San Luis - Lima

FUNCIONES

• Apoyar en el contacto telefónico con clientes provenientes de diferentes fuentes, como redes sociales, página web, entre otros, con el fin de identificar su nivel de interés y generar leads potenciales.
• Apoyar en la revisión y depuración de bases de datos de empresas y grupos de redes sociales para identificar oportunidades comerciales y generar leads de calidad.
• Apoyar en el registro, gestión y derivación de leads a la fuerza de ventas mediante el sistema Bitrix24
• Apoyar en el registro y actualización de la información obtenida durante las llamadas y gestiones realizadas.
• Apoyar en la atención, recepción y derivación de llamadas telefónicas a las diferentes áreas de la empresa.
• Otras funciones que le sean asignadas por su jefe inmediato.

BENEFICIOS

• Subvención económica: S/ 1,230 mensuales.
• Convenio de Prácticas Profesionales
• Seguro FOLA
• Oportunidad de Desarrollo y línea de Carrera.
• Grato ambiente Laboral.