Operadores de Tienda FT y PT / Tottus Canta Callao

Grupo Falabella; Callao; Presencial; PEN 20.000 - 27.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Todos los beneficios en planilla

Asignación familiar

Seguro de vida desde el día 1

Descuentos corporativos

Descripción de la vacante

Grupo Falabella busca Operador de Tiendas para sus tiendas en Perú. El puesto implica gestionar transacciones en caja, promover productos del ecosistema y asegurar un servicio continuo siguiendo protocolos establecidos.

Se valorará experiencia en atención al cliente y disponibilidad para trabajar en tienda. Beneficios y estabilidad laboral forman parte de la oferta de empleo de Grupo Falabella.

Formación

• Competencias clave: orientación a resultados, trabajo en equipo, adaptabilidad, servicio al cliente, liderazgo.

Responsabilidades

• Procesar, registrar y administrar transacciones en cajas, promoviendo productos y servicios del Ecosistema y siguiendo protocolos.
• Brindar atención postventa, gestionando cambios, devoluciones y reclamos.
• Cumplir con lineamientos de prevención de pérdidas de mercadería y activos.
• Recojo y acomodo de coches y canastillas, y efectuar el pickeo de pedidos digitales para la atención en tienda.
• Mantener el orden en trastiendas, bodega y piso de ventas, siguiendo procedimientos y ejecutar otras funciones asignadas.

Conocimientos

Orientación a resultados

Trabajo en equipo

Adaptabilidad y flexibilidad

Servicio al cliente

Liderazgo

Educación

Secundaria completa

Descripción del empleo

Operador de Tiendas.

Empresa líder en el sector retail, donde simplificamos y disfrutamos más la vida, nos encontramos en la búsqueda de los mejores talentos para el puesto de Operador de Tiendas. ¿QUÉ ME ACERCA MÁS AL PUESTO?

• Estudios secundarios completos.

Competencias

• Orientación a resultados
• Trabajo en equipo
• Adaptabilidad y flexibilidad
• Servicio al cliente
• Liderazgo

¿CUÁLES SON MIS RESPONSABILIDADES?

• Procesar, registrar y administrar transacciones en cajas, impulsando productos y servicios del Ecosistema (canje, identificación, Inscripciones, participación CMR), garantizando un servicio adecuado y continuo según protocolos establecidos.
• Brindar atención postventa a los clientes, gestionando cambios, devoluciones y reclamos, promoviendo la satisfacción del cliente.
• Cumplir con los lineamientos de prevención de pérdidas de mercadería y activos a lo largo de toda la cadena de suministro.
• Realizar el recojo y acomodo de coches y canastillas, asegurando su disponibilidad para los clientes, y efectuar el pickeo de pedidos digitales para la atención en tienda.
• Mantener el orden en trastiendas, bodega y piso de ventas, siguiendo los procedimientos establecidos por la empresa, además de ejecutar otras funciones asignadas por el jefe inmediato.

¿CUÁLES SON MIS BENEFICIOS?

• Todos los beneficios de estar en Planilla.
• Asignación Familiar.
• Seguro de Vida Ley desde el primer día.
• Descuentos Corporativos.

Somos más de 100 mil personas que, día a día, dedicamos nuestra pasión y energía a cumplir nuestro Propósito de “Simplificar y Disfrutar más la Vida”. Propósito que hoy vive a través de nuestro ecosistema físico y digital en todas nuestras marcas y países (Chile, Perú, Colombia, India, México, Brasil, China, Argentina y Uruguay). Valoramos las distintas miradas porque entendemos que la diversidad es la clave de nuestra innovación. Queremos ir más allá de cualquier límite, desafiarnos constantemente, divertirnos haciendo lo que nos gusta y dejar huella en lo que hacemos. Y sabemos que existe sólo una forma de hacerlo: como UN EQUIPO.