Operadores de Tienda FT / Tottus Trujillo

Grupo Falabella; Trujillo; Presencial; PEN 20.000 - 29.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Todos los beneficios de estar en Planl

Asignación Familiar

Seguro de Vida Ley desde el primer día

Descuentos Corporativos

Descripción de la vacante

Grupo Falabella en Trujillo busca Operador de Tiendas para apoyar ventas y servicio al cliente en el punto de venta. El rol requiere atención a transacciones, manejo de productos y promoción del Ecosistema de la marca.

Se valoran habilidades de liderazgo, adaptabilidad y orientación a resultados, con foco en la experiencia del cliente en el ambiente minorista. El puesto es presencial y forma parte de nuestro equipo.

Formación

• Estudios secundarios completos y disponibilidad para trabajar en tienda.
• Competencias: orientación a resultados, trabajo en equipo, adaptabilidad, servicio al cliente y liderazgo.

Responsabilidades

• Procesar, registrar y administrar transacciones en cajas, impulsando productos y servicios del Ecosistema, garantizando servicio adecuado según protocolos.
• Brindar atención postventa, gestionando cambios, devoluciones y reclamos para la satisfacción del cliente.
• Cumplir con lineamientos de prevención de pérdidas de mercadería y activos en la tienda.
• Realizar recogido y acomodo de coches y canastillas, y hacer pickeo de pedidos digitales para atención en tienda.
• Mantener orden en trastiendas, bodega y piso de ventas y apoyar al jefe inmediato.

Conocimientos

Orientación a resultados

Trabajo en equipo

Adaptabilidad y flexibilidad

Servicio al cliente

Liderazgo

Educación

Estudios secundarios completos

Descripción del empleo

Operador de Tiendas.

Empresa líder en el sector retail, donde simplificamos y disfrutamos más la vida, nos encontramos en la búsqueda de los mejores talentos para el puesto de Operador de Tiendas. ¿QUÉ ME ACERCA MÁS AL PUESTO?

• Estudios secundarios completos.

Competencias

• Orientación a resultados
• Trabajo en equipo
• Adaptabilidad y flexibilidad
• Servicio al cliente
• Liderazgo

¿CUÁLES SON MIS RESPONSABILIDADES?

• Procesar, registrar y administrar transacciones en cajas, impulsando productos y servicios del Ecosistema (canje, identificación, Inscripciones, participación CMR), garantizando un servicio adecuado y continuo según protocolos establecidos.
• Brindar atención postventa a los clientes, gestionando cambios, devoluciones y reclamos, promoviendo la satisfacción del cliente.
• Cumplir con los lineamientos de prevención de pérdidas de mercadería y activos a lo largo de toda la cadena de suministro.
• Realizar el recojo y acomodo de coches y canastillas, asegurando su disponibilidad para los clientes, y efectuar el pickeo de pedidos digitales para la atención en tienda.
• Mantener el orden en trastiendas, bodega y piso de ventas, siguiendo los procedimientos establecidos por la empresa, además de ejecutar otras funciones asignadas por el jefe inmediato.

¿CUÁLES SON MIS BENEFICIOS?

• Todos los beneficios de estar en Planilla.
• Asignación Familiar.
• Seguro de Vida Ley desde el primer día.
• Descuentos Corporativos.

Somos más de 100 mil personas que, día a día, dedicamos nuestra pasión y energía a cumplir nuestro Propósito de “Simplificar y Disfrutar más la Vida”. Propósito que hoy vive a través de nuestro ecosistema físico y digital en todas nuestras marcas y países (Chile, Perú, Colombia, India, México, Brasil, China, Argentina y Uruguay). Valoramos las distintas miradas porque entendemos que la diversidad es la clave de nuestra innovación. Queremos ir más allá de cualquier límite, desafiarnos constantemente, divertirnos haciendo lo que nos gusta y dejar huella en lo que hacemos. Y sabemos que existe sólo una forma de hacerlo: como UN EQUIPO.