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Una empresa de tecnología busca un profesional en Ingeniería de Sistemas para soporte SAP en Lima. La persona será responsable de resolver incidencias y realizar mantenimientos en entornos SAP. Se requiere experiencia previa en SAP Basis y habilidades de comunicación técnica. Se ofrece un ambiente de trabajo híbrido, beneficios de salud y oportunidades de desarrollo en tecnología.
Si sientes pasión por la tecnología y quieres transformar negocios, esta es tu oportunidad para desarrollarte en una empresa inclusiva, diversa, que se desafía constantemente.
Nuestro propósito es hacer más fácil la vida de las personas, innovando e implementando proyectos de transformación digital con un metodología ágil y segura.
Atender y resolver incidencias de segundo nivel en entornos SAP On-Premise y SAP Cloud (ERP, S/4HANA, BTP, SAP PO, BW, SOLMAN). Ejecutar tareas de mantenimiento operativo, instalación inicial de sistemas SAP no complejos y configuraciones básicas. Gestionar conexiones y suscripciones en SAP BTP (subaccounts, entitlements, service instances, destinations). Brindar soporte funcional-técnico en SAP Cloud ALM: configuración, monitoreo, alertas y flujos de tareas. Analizar errores a través de logs del sistema (ST22, SM21, SM37, HDB Logs, traces SAP) y tomar acciones correctivas. Utilizar el Portal de Soporte SAP para búsqueda de notas, descarga de parches, gestión de licencias y mensajes a SAP. Aplicar transportes, configurar RFCs, parámetros básicos, reinicio de servicios y soporte a cambios técnicos planificados. Documentar procedimientos técnicos, incidencias recurrentes y mejoras aplicadas al entorno. Escalar de manera estructurada los incidentes a N3 o fabricante SAP cuando corresponda.
Es indispensable que cuentes con: Profesional Ingeniería de Sistemas / Ingeniería Informática / Industrial y Sistemas / Computación u otros afines al rubro de Tecnología de la Información. Profesional orientado a resultados, con capacidad de aprendizaje continuo y autonomía operativa. Perfil técnico con pensamiento analítico y enfoque en solución de problemas estructurados. Buen nivel de documentación técnica y comunicación con equipos funcionales y técnicos. Capacidad para ejecutar tareas bajo procedimientos establecidos y proponer mejoras en la operación. Deseable experiencia previa mínima de 3 año en soporte SAP Basis. Disponibilidad para turnos rotativos y atención de emergencias (turno programados). Gestión de impresoras Gestión de transportes Gestión de notas SAP
Juntos vamos por más! No esperes más y postula a tu siguiente reto.
Somos Canvia! Nuestro propósito es hacer más fácil la vida de las personas, innovando e implementando proyectos de transformación digital de nuestros clientes de manera ágil y segura.