Operador/a COS (Centro de Operaciones de Seguridad)

UNDP in the Arab States region; Lima Metropolitana; Presencial; PEN 10,000 - 35,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una organización internacional busca un/a Operador/a COS en Lima, Perú, para apoyar en el análisis de seguridad y gestión de crisis. Se requiere educación secundaria completa, experiencia en seguridad y habilidades informáticas. Ofrecemos un salario de S/ 4,410.85 mensuales más beneficios adicionales. Postule antes del 08 de octubre de 2025.

Servicios

Beneficios de seguro médico

Vacaciones

Formación

• Experiencia mínima de tres años en áreas de seguridad o gestión de riesgos.
• Conocimiento de las políticas de seguridad.
• Disponibilidad para trabajar 24/7 durante emergencias.

Responsabilidades

• Soporte en el monitoreo y análisis de la conflictividad social.
• Brindar apoyo en la evaluación de amenazas.
• Apoyar en la gestión de información y comunicaciones de seguridad.

Conocimientos

Manejo de herramientas informáticas

Capacidad de síntesis

Habilidad para trabajar bajo presión

Educación

Educación Secundaria completa

Título universitario en Ciencias Sociales o áreas afines

Herramientas

Microsoft Office

Descripción del empleo

Lima, Peru

Job Info

• Job Identification 29371
• Posting Date 10/01/2025, 10:17 PM
• Apply Before 10/08/2025, 03:59 AM
• Job Schedule Full time
• Locations Lima, Peru
• Agency Dept of Safety and Security
• Vacancy Type National Personnel Service Agreement
• Practice Area Conflict Prevention, Peacebuilding and Responsive Institutions

Job Description

El Departamento de Seguridad de las Naciones Unidas en Perú, se encarga de apoyar a las organizaciones enmarcadas en el Sistema de Gestión de Seguridad de las Naciones Unidas (UNSMS – UN Security Management System, por sus siglas en inglés), a través de los servicios brindados, la asesoría y el acompañamiento del personal de la oficina, para facilitarles el desarrollo de las actividades que les permiten cumplir con su mandato.

Para cumplir con esta tarea UNDSS Perú ha venido consolidando una estructura que permita darle una gestión integral a la seguridad a través del fortalecimiento de diferentes áreas, entre ellas, comunicaciones, operaciones, formación, análisis de la Información, así como el relevante suporte administrativo, logístico y financiero para implementación de estas actividades.

El Centro de Operaciones es una unidad de apoyo Inter agencial del Sistema de las Naciones Unidas bajo la supervisión del Departamento de Seguridad de las Naciones Unidas (UNDSS Perú). Brinda asistencia a todos los miembros (nacionales e internacionales), dependientes, voluntarios y cooperantes del Sistema de las Naciones Unidas en el Perú que laboran tanto en Lima como en Provincia y/o que se encuentren en misión oficial en el país.

Duties And Responsibilities

Bajo la supervisión de los Oficiales de Seguridad de las Naciones Unidas y trabajando en equipo con el Departamento de Seguridad de las Naciones Unidas, el/la Operador/a COS será responsable de:

• Soporte en el monitoreo y análisis de la conflictividad social y seguridad
• Apoyo en el seguimiento de la dinámica de conflictividad social y factores de riesgo.
• Brindar apoyo en la evaluación de amenazas y elaboración de la Situación de Seguridad por regiones.
• Soporte en el monitoreo de actividades de oficinas, presencias y misiones de terreno.
• Seguimiento preventivo de situaciones de seguridad y emergencias.
• Apoyo en la gestión de información y comunicaciones de seguridad
• Recopilación y verificación de información con medios y autoridades.
• Brindar apoyo con alerta informativa sobre conflictividad, criminalidad y eventos relevantes.
• Apoyar en la síntesis informativa y situación de carreteras.
• Difusión de boletines de seguridad preventiva para minimizar riesgos.
• Apoyo en la administración del Centro de Operaciones
• Soporte en la actualización y difusión de productos del Centro de Operaciones.
• Soporte en la realización de tareas administrativas asignadas por el SA y FSA.
• Apoyo en la atención a incidentes y consultas del personal ONU según procedimientos.
• Soporte en la actualización de bases de datos vinculadas a la seguridad.
• Soporte en la Gestión de comunicaciones de emergencia
• Apoyo en la administración y monitoreo de la Red de Comunicaciones de Emergencia.
• Soporte en pruebas periódicas de comunicación entre agencias del sistema ONU.
• Apoyo en la actualización de canales de comunicación entre UNDSS y UNSMS.
• Soporte ante situaciones de emergencia derivadas de incidentes de seguridad.
• Apoyo para la toma de decisiones en seguridad
• Apoyo en el procesamiento de información nacional para asistencia al SA.
• Brindar asistencia en la ejecución del Plan de Seguridad.
• Apoyo en la comunicación activa con Puntos Focales y oficiales de seguridad.
• Brindar apoyo en la orientación en la conducción de acciones ante incidentes o desastres.
• Brindar soporte en la formación y sensibilización en seguridad
• Soporte en la organización y desarrollo de cursos sobre gestión de seguridad.
• Soporte en Brindar apoyo en actividades de formación y sensibilización.
• Apoyo en la planificación de productos comunicacionales sobre seguridad.
• Soporte en la difusión de recomendaciones y servicios de seguridad.
• Apoyo en la gestión de credenciales e identificación
• Apoyo en el diseño y procesamiento de credenciales de identificación ONU.
• Apoyo en la coordinación con agencias para la emisión de credenciales.
• Apoyo en la actualización de registros de identificación.
• Apoyo en la verificación de identidad ante situaciones de seguridad.
• El titular desempeña otras funciones dentro de su perfil funcional que se consideren necesarias para el funcionamiento eficiente de la Oficina y la Organización.

Competencies

COMPETENCIAS DESCRIPCIÓN Lograr resultados: Nivel 1: Planifica y monitorea su trabajo, presta atención a los detalles, entrega un trabajo de calidad dentro del plazo establecido. Pensar innovadoramente: Nivel 1: Apertura a ideas creativas. Soluciona los problemas de forma pragmática y con mejora continua. Aprender continuamente: Nivel 1: Mentalidad abierta y curiosa, comparte conocimientos, aprende de los errores, solicita retroalimentación. Adaptarse con Agilidad: Nivel 1: Se adapta al cambio, maneja constructivamente la ambigüedad e incertidumbre, muestra flexibilidad. Actuar con determinación: Nivel 1: Muestra interés y motivación, es capaz de desempeñarse con calma en situaciones bajo presión, muestra confianza en sí mismo. Comprometer y asociarse: Nivel 1: Demuestra compasión y comprensión hacia los demás, forma relaciones positivas. Facilitar la diversidad e inclusión: Nivel 1: Valora y respeta las diferencias, tiene presente los prejuicios inconscientes y confronta la discriminación.

Área Temática Nombre Definición Gestión institucional Gestión de riesgos Identificar y organizar acciones destinadas a reducir, mitigar y gestionar riesgos de forma proactiva. Gestión basada en resultados Capacidad para gestionar la puesta en marcha de estrategias, programas y proyectos que se centren en la mejora del rendimiento y los resultados demostrables. Conocimiento y comprensión de las teorías, los conceptos, las metodologías, los instrumentos y las herramientas relevantes. Comunicación Comunicarse de forma clara, concisa y precisa, tanto de manera escrita como verbal; personalizar los mensajes y seleccionar los métodos de comunicación según la audiencia. Capacidad para gestionar las comunicaciones internas y externas a través de los medios de comunicación, las redes sociales y otros canales apropiados. Servicios de Seguridad Gestión y supervisión de incidentes de seguridad Capacidad para brindar una respuesta adecuada frente a incidentes o sucesos de seguridad. Gestión de crisis y respuesta de seguridad Conocimiento de los mecanismos de gestión y respuesta a las crisis, así como la capacidad de prepararse, responder, apoyar y gestionar eventos de crisis de seguridad. Concienciación sobre las políticas de seguridad y su implementación Conocimiento de los conceptos de las políticas de seguridad y capacidad de aplicarlos a situaciones estratégicas y/o prácticas. Entorno digital Análisis de datos Capacidad para extraer, analizar y visualizar información (incluyendo información en tiempo real) para proveer puntos de vista relevantes y apoyar con la toma de decisiones.

Education

Required Skills and Experience

• Educación Secundaria completa es requisito.
• Profesional bachiller/ título universitario (nivel licenciatura) en Ciencias Sociales, Comunicación, Informática y Programación o áreas afines se dará debida consideración, pero no es un requisito.
• Es deseable tener formación aplicable en seguridad, policial y/o militar.

Experience

Mínimo tres (3) años (con secundaria completa) de experiencia en áreas de seguridad, gestión de riesgos, respuestas a crisis y emergencias y/o preparación de planes de seguridad.

Habilidades Requeridas

• Conocimiento, habilidades y experiencia demostrada en el manejo de herramientas informáticas (Microsoft Office).
• Capacidad de síntesis y transmisión de información.
• Habilidad para trabajar en situaciones de crisis y bajo presión.
• Disponibilidad para trabajar en fines de semana y/o festivos según sea requerido.
• La disponibilidad del personal de UNDSS es requerida 24/7 durante los 365 días del año, al ser esencial en emergencias.
• Licencia de conducir A1 válida y vigente.

Habilidades Deseadas

• Experiencia trabajando en las Naciones Unidas.
• Estudios complementarios en Análisis político, Gestión de riesgos, seguridad y/o defensa.
• Experiencia en análisis de información.
• Conocimiento de las áreas de operaciones de UNDSS.
• Conocimiento en software de análisis y visualización de datos.

Idiomas Requeridos

• Fluidez en el idioma español es requisito.
• Nivel Intermedio del idioma inglés (lectura, escritura, habla).

INFORMACIÓN IMPORTANTE

La presente plaza es convocada como NPSA regular, en un nivel NPSA 3, que ofrece un salario por defecto equivalente a S/ 4,410.85 mensuales más beneficios adicionales como: el 8.33% del salario base para la pensión de jubilación, vacaciones, seguro médico y seguro de vida.

Todas las publicaciones están sujetas a reclutamiento local, por lo que se requiere contar con nacionalidad peruana o permiso de trabajo vigente en el país.

Al momento de su postulación, si bien el portal le dejará adjuntar su CV, agradecemos que en la plataforma no olvide registrar sus conocimientos de idiomas, incluyendo el español (Spanish), así como, complete con detalle sus experiencias laborales y estudios. Asimismo, de contar con las habilidades adicionales deseables indicadas en la convocatoria debe registrarlo en su postulación.

Considere por favor que la vacante cierra bajo horario de New York (2 horas antes de la medianoche en Perú).

El PNUD sólo se contactará con las personas pre-seleccionadas. En aras de hacer un uso más eficiente de los fondos y recursos, nos contactaremos con los postulantes que sean considerandos en cada etapa del proceso. Los candidatos que no reciban ningún comentario o comunicación en los siguientes tres meses posteriores a su postulación, deben considerar que su solicitud no tuvo éxito y, recibirán un correo informativo al respecto.

Asimismo, las personas que en la etapa de entrevista queden seleccionadas como alternas, podrán ser consideradas en el Roster para procesos futuros en posiciones similares.

Diversidad en el trabajo

El PNUD está comprometido a lograr la diversidad dentro de su campo laboral y alienta a todos los solicitantes calificados, independientemente de su género, nacionalidad, discapacidad, orientación sexual, cultura, antecedentes religiosos y étnicos a postularse. Todas las solicitudes serán tratadas con la más estricta confidencialidad.

Advertencia de estafas

Las Naciones Unidas no cobran ninguna tarifa de solicitud, procesamiento, capacitación, entrevista, prueba u otra tarifa relacionada con la vacante o el proceso de reclutamiento. Si recibe una solicitud para el pago de una tarifa, no la tome en cuenta. Además, tenga en consideración que los emblemas, logotipos, nombres y direcciones se pueden copiar y reproducir fácilmente. Por lo tanto, se recomienda que tenga especial cuidado al enviar su información a webs no oficiales.