Mozo/a de salón Local Mis costilitas - Tiempo completo y Medio tiempo

Mis Costillitas; Arequipa; Presencial; PEN 35,000 - 50,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Un restaurante local en Arequipa busca un servidor para unirse a su equipo. Se requiere experiencia en atención al cliente y habilidad para gestionar quejas. El candidato ideal debe cumplir con el Reglamento Interno y mantener el área de salón limpia. Se ofrecen horarios rotativos y todos los beneficios de ley. educación mínima requerida es técnica, con un rango de edad de 24 a 40 años.

Servicios

Almuerzo incluido

Bonos por rendimiento

Formación

• Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente.
• Capacidad para trabajar en horarios rotativos.
• Edad entre 24 y 40 años.

Responsabilidades

• Cumplir con el Reglamento Interno de Trabajo.
• Atender quejas y reclamos de clientes.
• Mantener limpieza del área de salón.

Conocimientos

Gestión de quejas

Atención al cliente

Limpieza y orden

Educación

Técnico

Descripción del empleo

Requisito indispensable vivir en zonas aledañas al Mall Aventura - Paucarpata o al Centro Comercial Real Plaza - Cayma. Horarios Rotativos. Ingreso a planilla. Todos los beneficios, metas y bonos. Almuerzo y/o lonche.

Funciones del puesto

• Operativas
• Reglamento Interno: Cumplir con todo lo dispuesto en el Reglamento Interno de Trabajo.
• Capacitación: Estudiar la carta, estar al tanto de las promociones vigentes en el restaurante, y aplicar el procedimiento de atención al cliente y la gestión de quejas y reclamos.
• Vestimenta y Presentación: Vestir el uniforme completo para el desempeño de las labores de atención al público (polo negro, mandil, jean negro, zapatillas negras). Mantener una presencia aseada y apropiada para la atención al cliente: uñas cortas sin esmalte, no portar aretes ni anillos, el cabello esté corto en los varones, y amarrado y bien sujeto en las damas.
• Gestión de Reclamos: Comunicar a la Administración apenas se presente una queja o reclamo.
• Mantenimiento de Instalaciones: Comunicar a la Administración si se identifica alguna falla en equipos para su mantenimiento o reparación, comunicar necesidades de utensilios, menaje y cristalería para el correcto funcionamiento del área de Salón.
• Orden y Limpieza: Ejecutar diariamente la limpieza del área de salón al principio, durante y al final del turno de trabajo.
• Tareas Adicionales: Cumplir con las órdenes dadas por Administración. Cumplir con cualquier actividad solicitada por las jefaturas inmediatas superiores.

Requisitos

• Educación mínima: Técnico
• Experiencia: 1 año
• Edad: entre 24 y 40 años
• Palabras clave: server, mozo, salonero