Llamadas entrantes Entel/ Turno mañana o tarde/ 2 semanas remotas + 2 semanas presenciales - De[...]

Manpower; Lima Metropolitana; Híbrido; PEN 70,000 - 100,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de recursos humanos busca un Asesor para atención a clientes en el sector de telecomunicaciones en Lima. El candidato ideal debe tener secundaria completa y experiencia en call center. Ofrecen un salario fijo con comisiones, capacitación híbrida y beneficios de plantilla completa durante el horario de atención.

Servicios

Sueldo fijo S/.1250

Comisiones ilimitadas

Capacitación híbrida

Planilla completa

Línea de carrera

Formación

• Secundaria completa.
• Experiencia mínima de 3 meses en CALL CENTER o 6 meses en ATC presencial.

Responsabilidades

• Atender a clientes que desean darse de baja de la compañía.
• Fidelizar a los clientes mediante una atención de calidad.

Descripción del empleo

Overview

Por encargo de uno de nuestros clientes, líder en el rubro de telecomunicaciones, se busca talento para la posición de:

Asesor de ENTEL CHILE RETENCIONES Y FIDELIZACIÓN

Función

Encargado de atender a clientes del segmento móviles que desean darse de baja de la compañía por diversos motivos (facturación, cobertura, portabilidad hacia la competencia, entre otros). Su principal objetivo es fidelizar a los clientes mediante una atención de calidad, identificando sus necesidades y utilizando las herramientas disponibles para ofrecer soluciones personalizadas y mejorar su experiencia con el servicio.

Requisitos

• Secundaria completa.
• Experiencia mínima de 3 meses en CALL CENTER o 6 meses en ATC presencial en empresa formal.
• Disponibilidad para trabajar de manera presencial o híbrido en Centro Cívico - Piso 3.

Horario

• Disponibilidad para gestionar de lunes a domingo en el rango de 8 am a 6 pm (8 horas más 45 minutos de break al día).
• Descanso 1 día a la semana rotativo según planificación mensual.

Beneficios

• Sueldo fijo S/.1250 + planilla completa + comisiones ilimitadas.
• Capacitación híbrida de 17 días (S/. 15 por día virtual y S/. 20 presencial) de 8 am a 3 pm. Debes contar con PC o laptop básica para días de formación virtual.
• Planilla completa.
• Línea de carrera.
• Convenios corporativos.

Notas

En Manpower promovemos la inserción e inclusión laboral de personas con discapacidad.

Requerimientos – Educación mínima: Educación Secundaria

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