Key Account Manager Cuzco

ManpowerGroup Perú; Cuzco; Sur place; PEN 60 000 - 100 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Línea de carrera

Contrato indeterminado

Exposición a todos los niveles de la组织

Résumé du poste

Culqi, líder en soluciones de pagos digitales para negocios, busca un/a Key Account Manager I para la Gerencia de Área Culqi. Gestionarás una cartera de clientes, atraerás nuevos negocios y desarrollarás relaciones duraderas para incrementar el GPV y reducir churn.

Entre tus responsabilidades estarán identificar oportunidades, realizar cross-selling, atender ciclo 360°, y reportar KPIs comerciales; se valorará experiencia en banca o sector financiero y disponibilidad para visitas a clientes.

Qualifications

• Experiencia de 1 a 3 años en ventas B2B o roles similares (KAM/ejecutivo de cuentas).
• Manejo de cartera 360° y resolución de conflictos.
• Conocimiento de KPIs comerciales y análisis de datos.

Responsabilités

• Identificar oportunidades y captar nuevos clientes; realizar cross-selling del portafolio Culqi.
• Gestionar ciclo 360° del cliente: adquisición, explotación, mantenimiento y retención.

Connaissances

Gestión de cartera 360°

KPIs comerciales

Habilidades de venta

Comunicación efectiva

Visitas a clientes

Formation

Universidad completa en Admin/Negocios/Ingeniería Industrial u afines

Outils

Power BI

Office

Description du poste

En el BCP todo lo hacemos distinto, lo hacemos al #ModoBCP. Buscamos personas con ganas de transformar el país y que disfruten desafiarse en grande para impactar en grande. Si eres una de ellas, podrías ser nuestro/a siguiente Key Account Manager I en la Gerencia de Área Culqi, líder en soluciones de pagos digitales para negocios.

Objetivo del puesto:

Gestionar la cartera de clientes y desarrollar relaciones de negocio exclusivas y duraderas. Atraer nuevos negocios y desarrollar la cartera según su potencial y las oportunidades del mercado. Maximizar el valor mediante el seguimiento y la atención de las necesidades de los clientes, asegurando el incremento del GPV, minimizando el churn y fortaleciendo la relación comercial a largo plazo.

Responsabilidades:

• Identificar oportunidades, captar nuevos clientes, desarrollar la cartera y realizar cross-selling de los productos del portafolio Culqi.
• Detectar las necesidades del cliente e informar nuevos requerimientos o funcionalidades que mejoren la oferta de valor actual.
• Atender el ciclo 360° del cliente: adquisición, explotación, mantenimiento y retención. Incluye evaluar al cliente a captar y a su competencia, resolver o canalizar incidentes, ofertar productos y servicios, y generar relaciones comerciales sostenibles.
• Cumplir los KPIs definidos para la cartera asignada, analizando periódicamente los indicadores comerciales para gestionar caídas y subidas.
• Brindar asesoría y realizar visitas a clientes para potenciar sus canales de pago digitales y encaminar la solución de sus requerimientos.
• Monitorear el mercado y a los competidores para retroalimentar al negocio.

Requisitos:

• Universitario/a concluido/a en Administración, Negocios, Ingeniería Industrial o carreras afines.
• Experiencia de 1 a 3 años en un cargo similar (ejecutivo/a de ventas, KAM o gerente de cuentas).
• Experiencia en gestión 360° de cartera de clientes, manejo de conflictos y palancas comerciales.
• Manejo de KPIs comerciales.
• Office a nivel intermedio.
• Power BI (lectura y análisis).
• Perfil comercial con orientación a resultados, comunicación sólida y fluida.
• Disponibilidad para visitas a clientes.
• Se valorará experiencia en banca o en el sector financiero.

¿Por qué unirte a nuestro equipo?

• Contrato indeterminado.
• Línea de carrera.
• Exposición a todos los niveles de la organización.

Somos una organización comprometida con la igualdad de derechos y oportunidades. Nuestros procesos de selección consideran a todas/os las/los postulantes sin importar su origen, género, raza o cualquier otra característica, condición o preferencia, promoviendo una cultura de respeto mutuo.