Jefe de Taller Camiones Piura

Divemotor; Piura; Presencial; PEN 10,000 - 35,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa automotriz en Piura busca un Jefe De Servicio para supervisar los servicios brindados y garantizar estándares de calidad. El candidato ideal tiene conocimientos técnicos en el rubro automotriz y experiencia en gestión. Se ofrece alimentación al 100%, protección de salud y oportunidades de crecimiento profesional.

Servicios

Alimentación al 100%

Protección de salud con EPS

Convenios educativos

Formación

• 6 - 7 años de experiencia laboral.
• 3 años de experiencia en puestos similares.
• Licencia de Conducir A1 exigible.

Responsabilidades

• Planificar y supervisar la atención al cliente.
• Controlar indicadores de gestión del taller.
• Cumplir con procedimientos de seguridad.

Conocimientos

Conocimientos técnicos en el rubro automotriz

Excel (nivel intermedio)

Manejo de equipos de diagnóstico (XENTRY)

Educación

Carrera Técnica Completa

Ciencias empresariales y afines a la mecánica

Herramientas

SAP CRM

Descripción del empleo

Resumen

Divemotor, empresa peruana con más de 30 años de experiencia en el mercado automotriz. Dedicada a la comercialización de autos, camiones, buses y a brindar soporte y servicio Post Venta. Marcas que representamos: Mercedes Benz, Freightliner, Jeep, Dodge, RAM y Fiat. Durante los últimos años, DIVEMOTOR se ha posicionado como una empresa sólida y confiable, asumiendo nuevos retos y cumpliendo metas elevadas. ¡Acelera tu carrera con nosotros!

En el Grupo Divemotor, promovemos un entorno de trabajo inclusivo donde valoramos la diversidad y fomentamos la igualdad de oportunidades para todo el equipo. Nos comprometemos a seleccionar a nuestros/as colaboradores/as basándonos en competencias y habilidades, sin discriminación por raza, género, orientación sexual, religión, discapacidad o cualquier otra condición protegida por la ley vigente N° 29973.

Nos encontramos en la búsqueda del mejor talento para cubrir la vacante de: Jefe De Servicio - Piura.

Misión

Planificar y supervisar el cumplimiento de los servicios ofrecidos a los clientes verificando los estándares de calidad de atención y tiempos de entrega, a fin de garantizar el uso óptimo de los recursos del taller y asegurar la eficiencia del personal a cargo, tanto técnico como de soporte y administrativo.

Funciones

• Controlar y analizar los indicadores de gestión del taller (cumplimiento de facturación, OT s abiertas, PNC, cumplimiento de procedimientos exigidos por fábrica WPC y EOPV, producción de los técnicos, paso vehicular y CSI), con el objetivo de lograr el cumplimiento de los estándares y el desarrollo de la gestión del taller.
• Planificar la asignación del personal a cargo (turnos de trabajo, vacaciones, actividades a realizar, otros) para optimizar tiempos y buscar el incremento de la productividad del área y la mejora de la calidad del servicio.
• Optimizar los recursos y personal asignados (pañol, herramientas, equipamiento, colaboradores, infraestructura, áreas utilizadas por el personal, etc.) para mantener la operatividad del taller.
• Cumplir con los procedimientos y lineamientos de Seguridad y verificar el uso de materiales adecuados y Equipos de Protección Personal, a fin de promover un ambiente de trabajo seguro para el personal del taller.
• Supervisar el trabajo realizado por los técnicos verificando que se aplique el conocimiento técnico y los procedimientos propios de la compañía, para asegurar el cumplimiento de los estándares de fábrica.
• Seguir el avance de la malla curricular técnica de su personal a cargo, a fin de contar con personal calificado.
• Elaborar reportes de las Órdenes de Trabajo (OT) pendientes, avances en facturación, reclamos y cotizaciones de maquinaria o herramientas, entre otros, para garantizar la operatividad del taller y su equipo de trabajo.
• Visitar a los clientes, captar nuevos clientes y analizar el motivo de la pérdida de clientes y/o usuarios del servicio del taller, para contribuir al plan comercial.
• Liderar proyectos de contratos de mantenimiento, en coordinación con el área responsable, para asegurar la calidad y el cumplimiento del servicio acordado con el cliente.
• Liderar la evaluación del desempeño, desarrollo y clima laboral de su equipo, aplicando los lineamientos de gestión humana establecidos, con el propósito de contar con personal calificado y motivado.

Requisitos

• Carrera Técnica Completa - exigible
• Afines a ciencias empresariales y afines a la mecánica - exigible
• Tiempo sugerido de experiencia laboral: 6 - 7 años
• Tiempo sugerido de experiencia en puestos similares: 3 años
• Conocimiento de Excel (nivel intermedio) - deseable
• Conocimientos técnicos en el rubro automotriz - exigible
• Licencia de Conducir A1 - exigible
• Radicar en Piura
• Manejo de equipos de diagnóstico (XENTRY) - deseable
• Conocimiento del SAP CRM - deseable

Beneficios

• Cubrimos la alimentación principal (almuerzo) al 100%.
• Protección de salud: cubrimos un % de cobertura EPS.
• Convenios educativos para seguir capacitándote y desarrollándote.
• Excelente clima laboral y programas de reconocimiento.
• Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
• Participación en el programa de talento (según política vigente).
• Descuentos en productos de la empresa.
• Cuponera de horas libres.

Requerimientos - Educación mínima: Técnico • 5 años de experiencia • Licencias de conducir: A-I • Disponibilidad de viajar: Sí

Palabras clave: lider, jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente