Jefe de Sala para Salas tragamonedas

GLADCON GROUP; Chimbote; Presencial; PEN 10,000 - 35,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa líder en entretenimiento en Chimbote busca un Jefe de Sala para garantizar una experiencia excepcional al invitado y asegurar el cumplimiento de las regulaciones. Se ofrece un salario competitivo más bonificaciones, planes de crecimiento profesional y un ambiente de trabajo colaborativo. Postúlate si deseas marcar la diferencia.

Servicios

Salario competitivo + bono por movilidad

Planes de crecimiento profesional y capacitación continua

Ambiente de trabajo colaborativo

Beneficios de ley desde el primer día

Actividades recreativas y de equipo

Formación

• Brindar un servicio excepcional y personalizado.
• Anticipar y satisfacer las necesidades de los invitados.
• Colaborar y contribuir al éxito colectivo.

Responsabilidades

• Asegurar un servicio de calidad basado en la excelencia.
• Organizar y supervisar al personal en sus funciones.
• Entrenar al personal nuevo sobre los procesos de sala.
• Presentar reportes al Gerente de Unidad.

Conocimientos

Atención al Invitado

Orientación al Invitado

Trabajo en Equipo

Descripción del empleo

Acerca de Gladcon

En Gladcon, somos un grupo corporativo peruano líder en el sector de juego y entretenimiento, con más de 30 años de experiencia y más de 50 salas tragamonedas y casinos distribuidos en más de 11 provincias del país. Nos enorgullece contar con un equipo dinámico y un ambiente de trabajo colaborativo.

Qué harás en este puesto

JEFE DE SALA para garantizar la mejor experiencia al invitado, cumpliendo las regulaciones vigentes y la estrategia de fidelización pautada por la empresa, con el propósito de impactar en el grado de satisfacción del invitado.

• Asegurar a los invitados un servicio de calidad basado en la excelencia en el servicio y excelencia operativa con el propósito de incrementar el grado de satisfacción del invitado en la unidad de negocio.
• Organizar y supervisar al personal para que cumpla con responsabilidad sus funciones y verificar que porten correctamente el uniforme con el proposito de impactar en el grado de satisfacción del invitado.
• Entrenar al personal nuevo sobre los procesos de sala (entrega de cupones, perifoneo, servicio al invitado y actualización de promociones)
• Presentar los reportes e informes requeridos por el Gerente de Unidad a fin de evaluar los resultados del área y cumplir con los planes de trabajo, exigidos como parte de la excelencia operativa.

Qué buscamos en ti

• Atención al Invitado: que brindes un servicio excepcional y personalizado
• Orientación al Invitado: tu proactividad para anticipar y satisfacer las necesidades de nuestros invitados
• Trabajo en Equipo: tu habilidad para colaborar y contribuir al éxito colectivo.

Qué te ofrecemos

• Salario competitivo + bono por concepto de movilidad.
• Planes de crecimiento profesional y capacitación continua.
• Un ambiente de trabajo colaborativo donde tus ideas son valoradas.
• Un contrato en planilla desde el primer día con todos los beneficios de ley (CTS, gratificaciones, asignación familiar, etc), para que solo te enfoques en crecer profesionalmente.
• Ser parte de nuestras olimpiadas, ferias de salud, fiestas de fin de año, entre otras actividades.

Si sientes que esta oportunidad es para ti y quieres ser parte de un equipo que realmente marca la diferencia, ¡Postúlate! Estamos ansiosos de conocerte.