Jefe de Proyectos (Servicios e Infraestructura Cloud - Data Center)

On Empresas; San Borja; On-site; PEN 120,000 - 200,000; Full time

Benefits offered by this job

Utilidades atractivas

EPS y Seguro Oncológico

Línea de Carrera

Capacitación constante

Descuentos corporativos

Convenios educativos

Día libre por cumpleaños

Charlas de educación financiera

Job summary

ON Empresas, líder en Telecomunicaciones y TI, busca Jefe de Proyectos con sólida experiencia en servicios e infraestructura Cloud y Data Center. El rol apunta a garantizar el cumplimiento de compromisos y a optimizar la experiencia del cliente, con foco en resultados del negocio.

Se requieren 4+ años de experiencia en proyectos de outsourcing y certificaciones PMP e ITIL, perteneciendo a un entorno de telecomunicaciones o TI.

Qualifications

• Se requiere Titulación universitaria en Ingeniería de Sistemas, Informática, Electrónica o carreras afines.
• PMP vigente y ITIL Foundations vigente son requisitos obligatorios.
• Al menos 4 años de experiencia liderando proyectos de outsourcing de hosting, TI, operaciones TIC, y servicios cloud.
• Deseable certificaciones en Cloud.

Responsibilities

• Asegurar el cumplimiento de alcance, plazos y niveles de servicio dentro del presupuesto.
• Gestionar la relación con clientes y resolver incidencias poscontratación.
• Fortalecer el vínculo con clientes durante la ejecución y promover relaciones de largo plazo.
• Liderar iniciativas y funciones asignadas por la Gerencia.
• Monitorear satisfacción del cliente y ejecutar planes de mejora.
• Participar en elaboración de propuestas y reuniones con clientes para definir costos y alcances.
• Identificar oportunidades de negocio (cross-selling y upselling).
• Gestionar proveedores y supervisar el cumplimiento de compromisos.

Skills

Liderazgo de proyectos

Gestión de clientes

Gestión de equipos

Comunicación efectiva

Education

Ingeniería de Sistemas / Informática / Electrónica

Job description

ON Empresas es la empresa de Telecomunicaciones y Tecnologías de la Información con más de 20 años experiencia en el mercado. Cuenta con más de 750 colaboradores, 7 sedes a nivel nacional, 5 DataCenters, 1 Cybersoc, Noc y Centro de atención al cliente 24/7. Atendemos a más de 4500 clientes en los principales sectores económicos del país y nuestra propuesta de valor incluye la entrega de servicios de Conectividad, Cloud Híbrido, Ciberseguridad, Servicios Gestionados, Servicios de Data Center, Comunicaciones Unificadas y Telefonía Corporativa. Nuestro propósito es desafiar lo convencional para acelerar el crecimiento y la evolución digital de nuestros clientes y del país. ON Empresas creemos en la igualdad de oportunidades y la no discriminación laboral. Promovemos la diversidad basada en la raza, género, orientación sexual, religión, origen étnico, edad, estado civil, identidad de género, discapacidad o cualquier otra característica, de acuerdo con lo establecido en la Ley N° 29973

Buscamos un(a) Jefe de Proyectos con sólida experiencia liderando proyectos de Servicios e Infraestructura Cloud y Data Center, capaz de garantizar el cumplimiento de compromisos operativos y contractuales, optimizando la experiencia del cliente y los resultados del negocio.

¿Qué buscamos?

• Titulado universitario en Ingeniería de Sistemas, Informática, Electrónica o carreras afines.
• Certificación PMP vigente.
• Certificación ITIL Foundations vigente.
• Deseable: certificaciones en Cloud.
• Mínimo 4 años de experiencia en liderando proyectos de servicios de outsourcing de hosting, TI, operaciones TIC, implementación y operación de proyectos de servicios cloud.
• Experiencia en empresas del sector Telecomunicaciones y/o Tecnologías de la Información.

¿Cuáles serán tus retos?

• Asegurar el cumplimiento de los compromisos contractuales de alcance, plazos, niveles de servicio y calidad, dentro del presupuesto asignado.
• Gestionar la relación con los clientes, atendiendo y resolviendo problemáticas posteriores al alta del servicio.
• Fortalecer el vínculo con los clientes durante la ejecución del proyecto o servicio, promoviendo relaciones de largo plazo.
• Liderar la gestión de iniciativas y otras funciones asignadas por la Gerencia.
• Monitorear la satisfacción del cliente y ejecutar planes de acción orientados a la mejora continua.
• Participar en la elaboración de propuestas y reuniones con clientes, asegurando la correcta definición de costos y alcances.
• Identificar oportunidades de negocio adicionales (cross-selling y upselling) que contribuyan al crecimiento de la compañía.
• Gestionar y supervisar el cumplimiento de compromisos por parte de proveedores de servicio.
• Controlar el presupuesto del proyecto, elaborando reportes de resultados e indicadores de gestión.
• Analizar, gestionar y mitigar riesgos, administrando los problemas y cambios que surjan durante la ejecución del proyecto.

¿Qué te ofrece ON Empresas?

• Utilidades atractivas según rentabilidad de nuestra empresa.
• EPS y Seguro Oncológico cubiertos al 100%.
• Línea de Carrera para continuar con tu crecimiento profesional.
• Constante capacitación.
• Descuentos corporativos.
• Convenios educativos en post grado e idiomas.
• Día libre por tu cumpleaños.
• Charlas de educación financiera, salud y bienestar.