Jefe de Operaciones / Planilla Completa

J & V RESGUARDO; Chorrillos; Presencial; PEN 201.000 - 312.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Liderman busca un Jefe de Operaciones con visión estratégica para fortalecer la gestión operativa y la atención al cliente en sus servicios de seguridad en Lima.

El candidato ideal contará con experiencia en operaciones de servicios, liderazgo de equipos y capacidad para impulsar la rentabilidad y la calidad según los contratos vigentes.

Se valorará experiencia en control de costos, elaboración de propuestas y coordinación con el equipo técnico‑comercial para asegurar la continuidad de servicios.

Formación

• Bachiller / Título en Administración, Ingeniería Industrial y/o carreras afines.
• Experiencia mínima de 05 años realizando labores en Operaciones de empresas de Servicios, de preferencia dos años en empresas de seguridad.
• Cursos y/o capacitación en gestión del riesgo ambiental, de seguridad y salud ocupacional.
• Microsoft Office intermedio.
• Licencia de Conducir A1.

Responsabilidades

• Coordinar y controlar las actividades relacionadas con la operación de los servicios de seguridad del área de su responsabilidad conforme a los estándares de seguridad y calidad establecidos y de acuerdo a los contratos realizados con los clientes.
• Liderar la gestión operativa en la zona asignada, asegurando calidad, rentabilidad y satisfacción del cliente.
• Implementar y supervisar directrices operacionales, garantizando el cumplimiento de objetivos de costos, márgenes y volúmenes.
• Coordinar la puesta en marcha, mantenimiento y cierre de servicios, asegurando continuidad y excelencia.
• Identificar oportunidades comerciales para fidelizar clientes y potenciar la rentabilidad mediante venta cruzada.
• Apoyar al equipo técnico-comercial en la elaboración de propuestas, visitas a terreno y levantamiento de información.
• Controlar y reportar desempeño presupuestario, analizando desviaciones y resultados financieros.
• Garantizar compromisos adquiridos con clientes, manteniendo altos estándares de calidad y satisfacción.

Educación

Bachiller / Título en Administración, Ingeniería Industrial y/o carreras afines

Herramientas

Microsoft Office intermedio

Licencia de Conducir A1

Descripción del empleo

¡Estamos buscando talento para potenciar nuestro equipo de Operaciones! En Liderman, nos encontramos en la búsqueda de un Jefe de Operaciones, un profesional con visión estratégica, liderazgo y compromiso, que contribuya a fortalecer la gestión operativa y comercial de nuestros servicios de seguridad.

Sobre el Rol

A continuación, se presentan las responsabilidades clave del rol.

Responsabilidades

• Coordinar y controlar las actividades relacionadas con la operación de los servicios de seguridad del área de su responsabilidad conforme a los estándares de seguridad y calidad establecidos y de acuerdo a los contratos realizados con los clientes.
• Liderar la gestión operativa en la zona asignada, asegurando calidad, rentabilidad y satisfacción del cliente.
• Implementar y supervisar directrices operacionales, garantizando el cumplimiento de objetivos de costos, márgenes y volúmenes.
• Coordinar la puesta en marcha, mantenimiento y cierre de servicios, asegurando continuidad y excelencia.
• Identificar oportunidades comerciales para fidelizar clientes y potenciar la rentabilidad mediante venta cruzada.
• Apoyar al equipo técnico-comercial en la elaboración de propuestas, visitas a terreno y levantamiento de información.
• Controlar y reportar desempeño presupuestario, analizando desviaciones y resultados financieros.
• Garantizar compromisos adquiridos con clientes, manteniendo altos estándares de calidad y satisfacción.

Calificaciones

• Bachiller / Titulo en Administración, Ingeniería Industrial y/o carreras afines.
• Experiencia mínima de 05 años realizando labores en Operaciones de empresas de Servicios, de preferencia dos años en empresas de seguridad.
• Cursos y/o capacitación en gestión del riesgo ambiental, de seguridad y salud ocupacional.
• Microsoft office intermedio.
• Licencia de Conducir A1.