JEFE DE OPERACIONES (COURIER CORPORATIVO)

Majo; Lima Metropolitana; On-site; PEN 67,000 - 112,000; Full time

Benefits offered by this job

Planilla con beneficios

Estabilidad laboral

Oportunidad de liderar operación

Job summary

Majo invita a participar a un Encargado de Operaciones para planificar y supervisar la operación logística diaria en tres sedes de Lima y despachos a provincias. Garantizarás eficiencia en el flujo entre call center y campo, y la entrega según promesas a clientes.

La posición requiere liderazgo, experiencia en gestión multisede y una visión estratégica para unificar procesos de distribución y control documental.

Qualifications

• Experiencia mínima de 3 años como Supervisor u Encargado de Operaciones en courier, logística o transporte.
• Gestión de múltiples sedes/ hubs operativos simultáneos es indispensable.
• Conocimientos de zonificación y rutas críticas de Lima Norte, Este y Centro.

Responsibilities

• Supervisar y coordinar recepción, clasificación y despacho en tres sedes de Lima.
• Sincronizar el flujo entre Call Center y equipo de campo (motorizados, choferes y auxiliares).
• Programar rutas, monitorizar flota y asegurar entregas puntuales.
• Consolidar envíos hacia provincias y enlace con agencias aliadas.
• Cuadrar guías de remisión, cobros y rendición de dinero de la flota.
• Controlar inventarios y stock en cada nodo operativo.

Skills

Liderazgo

Gestión Multisede

Planificación logística

Comunicación asertiva

Gestión de flota

Excel intermedio

Herramientas GPS

Education

Técnico o bachiller en administración

Ingeniería Industrial

Tools

GPS platforms

Excel

Job description

Somos una empresa líder en servicios de courier en constante expansión, con cobertura en Lima y Provincias. Contamos con una estructura robusta que incluye 2 Call Centers y 3 sedes estratégicas en Lima Metropolitana (Norte, Este y Centro). Nos encontramos en la búsqueda de un Encargado de Operaciones con alto liderazgo, capacidad de gestión multisede y visión estratégica para unificar la logística de nuestros centros de distribución.

Objetivo del Puesto Planificar, supervisar y controlar la operación logística diaria en nuestras 3 sedes de Lima y despachos a Provincias. Será el responsable de sincronizar el flujo de los 2 Call Centers con el equipo de campo (motorizados, choferes y auxiliares), garantizando la máxima eficiencia y el cumplimiento de las promesas de entrega.

Funciones Principales

• Gestión Operativa Multisede: Supervisar y coordinar diariamente las actividades de recepción, clasificación y despacho en las sedes de Lima Norte, Lima Este y Lima Centro.
• Sincronización con Call Center: Trabajar de la mano con las jefaturas de los 2 Call Centers para la asignación ágil de los 5 0 servicios diarios, reprogramaciones y atención de urgencias.
• Control de Flota Multimodal: Programar y monitorear las rutas del personal motorizado, choferes y auxiliares de reparto asignados a cada una de las sedes.
• Coordinación Nacional (Provincias): Consolidar y gestionar los envíos programados hacia el interior del país, asegurando el correcto enlace con las agencias o sucursales aliadas.
• Liquidación y Control Documentario: Garantizar el cuadre diario de las guías de remisión, cargos de entrega (POD) y la rendición del dinero recaudado por la flota en las 3 sedes (cobros contra entrega).
• Auditoría y Control de Inventarios: Asegurar el orden, control de stock temporal y la seguridad de las mercancías en tránsito dentro de cada nodo operativo.

Requisitos

• Experiencia: Mínima de 3 años como Supervisor o Encargado de Operaciones en empresas de courier, última milla o transportes. Es indispensable contar con experiencia gestionando más de una sede, almacén o hub operativo en simultáneo.
• Estudios: Técnico o Bachiller en Administración, Ingeniería Industrial, Logística o carreras afines. Conocimientos geográficos: Dominio absoluto de la zonificación comercial y rutas críticas de Lima Norte, Lima Este y Lima Centro.
• Herramientas digitales: Manejo de Excel a nivel intermedio (tablas dinámicas para control de servicios) y experiencia con plataformas GPS o software de última milla.
• Habilidades clave: Excelente comunicación asertiva (remota y presencial), alta capacidad de delegación, liderazgo firme, organización multisede y tolerancia al trabajo bajo presión.

Ofrecemos

• Ingreso a planilla con todos los beneficios de ley desde el primer día.
• Sueldo competitivo acorde al mercado y al nivel de responsabilidad del puesto.
• Oportunidad de liderar una operación en crecimiento y hacer línea de carrera.
• Estabilidad laboral y soporte de un equipo comercial consolidado.

Condiciones de Trabajo

• Sede principal : Cervantes 1 7 8 - Cercado de Lima
• Horario: Lunes a Viernes de 0 8: 0 0 am a 0 6: 0 0 pm y Sábados de 0 8: 0 0 am a 0 1: 0 0 pm o 0 1: 0 0 pm a 0 6: 0 0 pm.