Jefe de Operaciones - Servicio – Restaurante
A convenir Contrato por Necesidades del Mercado Tiempo completo
Responsabilidades:
- Planificar, organizar y supervisar la operación diaria del restaurante.
- Diseñar y controlar los turnos de trabajo, asegurando asistencia y cumplimiento de horarios.
- Implementar y supervisar estándares de calidad en atención al cliente, cocina, limpieza y presentación.
- Controlar los procesos de apertura, operación y cierre de local.
- Monitorear indicadores clave: rotación de personal, quejas, tiempos de servicio, y ventas.
- Dirigir y motivar al equipo de trabajo, aplicando medidas disciplinarias cuando sea necesario.
- Coordinar capacitaciones para el personal en servicio, hospitalidad y trabajo en equipo.
- Garantizar el cumplimiento de normas de seguridad alimentaria, higiene y regulaciones laborales.
- Reportar periódicamente a la Gerencia sobre avances, problemas y mejoras.
Requerimientos:
- Educación mínima: Universitario
- 3 años de experiencia
- Conocimientos: Administración