Jefe de Mantenimiento Hvac (Servicios Posventa)

MARISOL ZEVALLOS PSICOLOGIA Y MANAGEMENT E.I.R.L.; Magdalena; Presencial; PEN 120.000 - 190.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Oficina en Magdalena

Crecimiento dentro de la organización

Herramientas de trabajo proporcionadas

Descripción de la vacante

MARISOL ZEVALLOS PSICOLOGIA Y MANAGEMENT E.I.R.L. busca un Jefe de Mantenimiento HVAC para dirigir el negocio de servicios posventa posventa en Magdalena. Se enfocará en contratos, satisfacción del cliente y rentabilidad. Coordinará supervisores, subcontratistas y recursos para asegurar la entrega y calidad.

El rol implica diseñar planes de mantenimiento, garantizar SLA y gestionar costos, con enfoque en mejoras continuas y generación de nuevas oportunidades de negocio.

Formación

• Titulación universitaria en Ingeniería relacionada con mantenimiento.
• Formación en Gestión de Mantenimiento o Proyectos.
• Conocimientos en SSOMA y normativas vigentes.

Responsabilidades

• Diseñar y supervisar el plan anual de mantenimiento preventivo para clientes.
• Garantizar el cumplimiento de SLA y satisfacción del cliente.
• Controlar rentabilidad, costos y márgenes del área.
• Monitorear KPIs de tiempo de respuesta, costo y calidad.
• Liderar ingenieros supervisores y coordinación de subcontratistas.
• Coordinación de recursos y facturación con operaciones.
• Gestión de subcontratistas y proveedores para calidad y tiempos.
• Asegurar cumplimiento del SIG y normativas de Seguridad, Salud y Medio Ambiente.

Conocimientos

Liderazgo

Gestión de equipos

Planificación

Análisis

Negociación

Educación

Ingeniería Mecánica Eléctrica

Gestión de Mantenimiento

SSOMA

Herramientas

Excel

Word

PowerPoint

MS Project

Descripción del empleo

JEFE DE MANTENIMIENTO HVAC (Servicios Posventa)

En nuestra organización nos encontramos en la búsqueda del mejor talento para ocupar la posición de Jefe de Mantenimiento, enfocado en la dirección y desarrollo del negocio de servicios posventa HVAC.

Misión del Puesto

Dirigir y desarrollar el negocio de servicios posventa HVAC, garantizando el cumplimiento de contratos, la satisfacción del cliente, la rentabilidad del área y la generación de nuevas oportunidades de negocio mediante una eficaz gestión de supervisores, subcontratistas y recursos.

Principales Funciones

• Planificación: Diseñar y supervisar el plan anual de mantenimiento preventivo para la cartera de clientes.
• Nivel de Servicio (SLA): Garantizar el cumplimiento de los acuerdos de nivel de servicio pactados con los clientes.
• Gestión Financiera: Controlar la rentabilidad de contratos y servicios, supervisando costos, facturación y márgenes del área.
• KPIs del Área: Monitorear y optimizar indicadores clave como tiempo de respuesta, efectividad del mantenimiento, costos de operación y satisfacción del cliente.
• Liderazgo de Equipos: Dirigir y desarrollar al equipo de Ingenieros Supervisores para asegurar un seguimiento efectivo en campo.
• Operaciones y Recursos: Coordinar con el asistente de operaciones la correcta programación, asignación de recursos y facturación.
• Gestión de Subcontratistas: Evaluar, seleccionar y homologar empresas subcontratistas técnicas, velando por estándares de calidad, seguridad y tiempos de entrega.
• Atención al Cliente y Escalamiento: Actuar como punto de contacto para la resolución de problemas técnicos complejos o conflictos comerciales con clientes críticos.
• Sistemas de Gestión: Velar por el cumplimiento de las normas del Sistema Integrado de Gestión (SIG) y normativas de Seguridad, Salud en el Trabajo y Medio Ambiente.

Requisitos del Perfil

Formación Académica y Titulación

• Titulado, Colegiado y Habilitado en Ingeniería Mecánica-Eléctrica, Ingeniería Mecánica, Ingeniería Mecatrónica, Ingeniería Mecánica de Fluidos o carreras afines.
• Especialización / Diplomado en Gestión de Mantenimiento (preventivo/correctivo), Administración de Operaciones o Gestión de Proyectos.
• Deseable: Especialización en SSOMA.

Experiencia Requerida

• General: Mínimo 5 años en posiciones de Jefatura o Supervisión Senior en áreas de mantenimiento posventa de sistemas HVAC (segmento comercial ligero y aplicado).
• Específica: Mínimo 3 años gestionando empresas subcontratistas de servicio técnico, atención a clientes del sector comercial ligero y aplicado, así como en gestión de presupuestos y control de costos.

Conocimientos Técnicos y de Herramientas

• Conocimientos sólidos en sistemas de Agua Helada y VRF.
• Conocimiento de la normatividad vigente del sector construcción y estándares SSOMA.
• Manejo de Excel, Word y PowerPoint a nivel avanzado.
• Manejo de MS Project a nivel intermedio.
• Inglés e Inglés Técnico a nivel intermedio.

Competencias Clave

• Liderazgo, desarrollo de equipos y visión estratégica.
• Orientación a resultados y al cliente.
• Alta capacidad de análisis, negociación y manejo de presión.
• Planificación, organización y gestión del tiempo.

Condiciones de Trabajo y Beneficios

• Lugar / Modalidad: Oficina en Magdalena y visitas técnicas a obras/campo.
• Herramientas de trabajo: Laptop, equipo de telefonía (celular) y EPPs completos.
• Excelente ambiente laboral y oportunidades de crecimiento dentro de la organización.