Jefe de Experiencia - Marketing

CONFIDENCIAL; Lima Metropolitana3; On-site; PEN 90,000 - 130,000; Full time

Benefits offered by this job

Desarrollo profesional

Cultura colaborativa

Acompañamiento y aprendizaje continuo

Ingreso a planilla y beneficios al 100

Sueldo acorde al mercado

Cuponera de beneficios corporativos

Job summary

CONFIDENCIAL solicita un Jefe de Experiencia para liderar el plan anual de marketing y experiencia del cliente en una entidad del sector bancario. Se espera impulsar la reputación de la marca y coordinar campañas de publicidad y marketing digital.

El rol requiere más de 5 años de experiencia en marketing, manejo de presupuestos y conocimiento en IA aplicada a marketing, con inglés intermedio. Se ofrece ingreso a planilla y desarrollo profesional en Surco, presencial de lunes a viernes.

Qualifications

• Bachiller en Administración, Marketing, Ingeniería Industrial, Comunicaciones, Publicidad o afines.
• Experiencia mínima de 5 años liderando áreas o funciones de Marketing.
• Experiencia en sector financiero (banca/seguros/servicios financieros).
• Experiencia diseñando, ejecutando y controlando planes anuales de marketing.
• Conocimientos en Marketing Digital, Publicidad, Relaciones Públicas y Branding.
• Experiencia analizando bases de datos para campañas, segmentación e indicadores.
• Conocimiento en manejo de presupuestos, costos e indicadores de campañas.
• Manejo o interés en herramientas de IA aplicadas a marketing.
• Inglés intermedio.
• MS Office intermedio.

Responsibilities

• Diseñar e implementar el plan anual de marketing y experiencia del cliente.
• Desarrollar estrategias para posicionamiento de marca y reputación corporativa.
• Liderar campañas de comunicación, publicidad y marketing digital.
• Gestionar iniciativas de experiencia del cliente y mejoras en puntos de contacto.
• Analizar indicadores de negocio, mercado y comportamiento del cliente para decisiones.
• Coordinar con áreas y proveedores para ejecutar proyectos y campañas.
• Gestionar presupuesto del área y evaluar ROI de acciones.
• Liderar y desarrollar al equipo promoviendo resultados e innovación.

Skills

Liderazgo de áreas/marketing

Marketing Digital

Publicidad

Relaciones Públicas

Branding

Análisis de datos de campañas

Presupuestos y ROI

Inglés intermedio

MS Office intermedio

IA aplicada al marketing

Education

Bachiller en Administración

Bachiller en Marketing

Bachiller en Ingeniería Industrial

Bachiller en Comunicaciones

Bachiller en Publicidad

Tools

MS Office

Job description

Sé parte de un equipo que forma talentoImportante empresa del rubro bancario se encuentra en búsqueda de un/a Jefe de Experiencia que desee crecer en un entorno estructurado, con acompañamiento y aprendizaje continuo.

¿Qué requisitos debes cumplir?

• Bachiller en Administración, Marketing, Ingeniería Industrial, Comunicaciones, Publicidad o carreras afines.
• Experiencia mínima de 5 años liderando áreas o funciones de Marketing.
• Experiencia en el sector financiero, de preferencia banca, seguros o servicios financieros.
• Experiencia diseñando, ejecutando y controlando planes anuales de marketing.
• Conocimientos en Marketing Digital, Publicidad, Relaciones Públicas y Branding.
• Experiencia administrando y analizando bases de datos para campañas, segmentación, reportes e indicadores.
• Conocimiento en manejo de presupuestos, costos e indicadores de campañas.
• Manejo o interés en herramientas de Inteligencia Artificial aplicadas a marketing.
• Inglés a nivel intermedio.
• MS Office a nivel intermedio.

¿Cuáles serán tus principales responsabilidades?

• Diseñar e implementar el plan anual de marketing y experiencia del cliente.
• Desarrollar estrategias orientadas al posicionamiento de marca y fortalecimiento de la reputación corporativa.
• Liderar campañas de comunicación, publicidad y marketing digital.
• Gestionar iniciativas de experiencia del cliente, identificando oportunidades de mejora en los diferentes puntos de contacto.
• Analizar indicadores de negocio, mercado y comportamiento del cliente para la toma de decisiones.
• Coordinar con áreas internas y proveedores externos para asegurar la correcta ejecución de proyectos y campañas.
• Gestionar el presupuesto del área y evaluar el retorno de inversión de las acciones implementadas.
• Liderar y desarrollar al equipo a su cargo, promoviendo una cultura orientada a resultados e innovación.

¿Qué tenemos preparado para ti?

• Desarrollo profesional.
• Cultura colaborativa.
• Acompañamiento y aprendizaje continuo.
• Ingreso a planilla y beneficios al 100% desde el primer día*.
• Sueldo acorde al mercado.
• Cuponera de beneficios corporativos.

Ubicación y jornada laboral

• Lugar de trabajo: Surco
• Jornada laboral: lunes a viernes de 08:00 a.m. a 06:00 p.m.
• Modalidad: 100% presencial