Jefe de Ama de Llaves - Hotelero

Hoteles Estelar del Perú; Miraflores; Presencial; PEN 35,000 - 50,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una cadena hotelera busca un Jefe de Ama de llaves en Lima para liderar y supervisar el personal, gestionar solicitudes de huéspedes y administrar el presupuesto del área. Se requiere experiencia mínima de 5 años y dominio del Sistema Hotelero Ópera y Microsoft Excel. Se ofrecen beneficios como alimentación cubierta y remuneración competitiva.

Servicios

Contrato de trabajo con beneficios de ley

Remuneración + Puntos Hoteleros

Alimentación cubierta al 100%

Beneficios Corporativos

Formación

• 5+ años de experiencia en el área y 3 años en el puesto.
• Dominio de inglés a nivel intermedio/avanzado.

Responsabilidades

• Dirigir y supervisar al personal de Habitaciones y Áreas Públicas.
• Atender y hacer seguimiento de las solicitudes de huéspedes.
• Administrar el presupuesto del área.

Conocimientos

Liderazgo

Comunicación efectiva

Relaciones interpersonales

Pasión por la hospitalidad

Educación

Estudios universitarios en Hotelería y Turismo o Administración

Estudios posgrado en gestión hotelera

Herramientas

Sistema Hotelero Ópera

Microsoft Excel

Descripción del empleo

Overview

En Hoteles Estelar nos encontramos en la búsqueda de 1 Jefe de Ama de llaves.

Misión del Cargo

Mantener todas las habitaciones, áreas públicas y jardines en orden, aseo, limpieza y mantenimiento, para la satisfacción de los huéspedes y clientes.

Funciones

• Dirigir, asignar tareas y supervisar al personal de Habitaciones y Áreas Públicas, velando por el cuidado de las áreas comunes, así como el sostenimiento y la disponibilidad de las habitaciones.
• Atender y hacer seguimiento de las solicitudes de huéspedes.
• Garantizar información correcta y veraz, asociada a la gestión diaria del personal a cargo.
• Mantener renovada la decoración del hotel y los arreglos especiales en fechas determinadas.
• Velar por el buen estado de los elementos y suministros de trabajo, uniformes y elementos de protección personal.
• Relacionar, guardar, llevar el control y hacer entrega de los objetos olvidados.
• Administrar y elaborar el presupuesto del área.
• Administrar eficientemente la gestión del talento humano, incluyendo la verificación de las novedades del reloj biométrico.
• Apoyar actividades del área cuando se requiera y otras funciones asignadas por el jefe inmediato vinculados a la misión del área.
• Cumplir con todas las políticas, normas, procedimientos y programas corporativos establecidos por la Compañía.

Requisitos

• Estudios universitarios completos de la carrera de Hotelería y Turismo, Administración o afines por la formación.
• Estudios posgrado de gestión hotelera (deseable).
• Conocimiento del Sistema Hotelero Ópera (indispensable).
• Dominio del Idioma Inglés a nivel intermedio/avanzado.
• Dominio del Microsoft Excel a nivel intermedio-avanzado.
• Experiencia mín. 5 años en el área y 3 años en el puesto.

Competencias

• Liderazgo
• Orden
• Comunicación efectiva
• Relaciones interpersonales
• Pasión por la hospitalidad

Beneficios

• Contrato de trabajo con todos los beneficios de ley desde el primero día.
• Remuneración + Puntos Hoteleros.
• Alimentación cubierta al 100%
• EPS cubierta 60%
• Beneficios Corporativos: Estadías gratuitas, descuentos en los restaurantes de la cadena, horas libres, etc.

En esta empresa está prohibida la discriminación - Ley N°29973

¡Queremos conocerte!

HOTELES ESTELAR
La Gente es Nuestro Orgullo.

-Requerimientos- Educación mínima: Universitario
5 años de experiencia

Palabras clave: lider, jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente, mucama, ama, doncella, governanta, sirviente, attendant, criado, servant, hotelier, hostelero