Jefe/A De Aduanas Callao

Cosmos Agencia Maritima Sac; Callao; On-site; PEN 150,000 - 210,000; Full time

Benefits offered by this job

EPS cubre 80%

Laptop corporativa

Teléfono corporativo

Capacitaciones constantes

Oportunidad de línea de carrera

Job summary

Cosmos Agencia Maritima SAC busca un/a Jefe/a de Aduanas para liderar la gestión comercial y operativa desde la sede de Callao. El rol combina funciones de Key Account Manager con liderazgo de primera línea, asegurando servicio excelente y rentabilidad para la cartera de clientes.

Se requiere experiencia de 3–4 años en cargos similares, dominio de la Ley General de Aduanas y SAP SD/MM, y nivel de inglés técnico para coordinar con agentes y navieras. Oferta estable y salario competitivo.

Qualifications

• Formación: Bachiller en Negocios Internacionales o afín; especialización en gestión aduanera deseable.
• Experiencia de 3–4 años liderando equipos en aduanas/despacho.
• Conocimiento de la Ley General de Aduanas y regímenes aduaneros.
• Dominio de SAP SD/MM y Excel avanzado para reporting de KPIs.
• Inglés intermedio-avanzado para trato con agentes y navieras.

Responsibilities

• Diseñar y ejecutar planes comerciales y KAM para cuentas claves.
• Liderar equipo de sectoristas y auxiliares de aduanas.
• Monitorear la calidad del servicio y reportar KPIs mensuales.
• Detectar oportunidades de cross-selling y asesorar a clientes en buenas prácticas.
• Gestionar la rentabilidad de la cartera y seguimiento de pagos.
• Destrabos de contingencias en Callao (canales rojos, inspecciones SUNAT).

Skills

Liderazgo

Negociación

Gestión de KPIs

Excel avanzado

SAP SD/MM

Inglés técnico

Resolución de crisis

Education

Bachiller en Negocios Internacionales

Especialización/maestría en Gestión Aduanera

Tools

SAP SD/MM

Job description

¡Únete a nuestro equipo en Cosmos! Estamos en la búsqueda de un/a Jefe/a de Aduanas altamente estratégico/a y operativo/a para nuestra sede en Callao. Esta posición opera en el epicentro logístico y aduanero del país, asumiendo un rol de socio consultor (Key Account Manager) para nuestras cuentas clave y, al mismo tiempo, de líder operativo de primera línea. Si te apasiona el dinamismo del comercio exterior, posees un fuerte enfoque comercial y tienes la capacidad de transformar el agenciamiento aduanero en una ventaja competitiva, ¡queremos conocerte! Tu misión en el rol Garantizar la excelencia en el nivel de servicio para nuestra cartera de clientes, fidelizando su preferencia y asegurando la rentabilidad y el crecimiento sostenible de la participación operativa en Cosmos.

¿Cuáles serán tus principales responsabilidades?

• Gestión Comercial y KAM: Diseñar y ejecutar el plan comercial de atención para cuentas claves en todas las unidades de negocio.
• Liderazgo de Equipo: Gestionar el desempeño, clima laboral, productividad y vacaciones del equipo a cargo (Sectoristas, Asistentes y Auxiliares de Aduana).
• Control de Calidad y KPIs: Monitorear la calidad del servicio, atender reclamos, y presentar indicadores mensuales de gestión mediante reuniones periódicas con actas de compromiso.
• Crecimiento del Negocio: Detectar oportunidades de cross-selling y asesorar a los clientes en mejores prácticas para sus operaciones.
• Salud Financiera: Asegurar la rentabilidad de la cartera, supervisando el cumplimiento de pagos y evitando pérdidas económicas o contingencias.
• Gestión en Campo: Destrabar contingencias críticas en el Callao, tales como canales rojos, inspecciones físicas, requerimientos SUNAT o inmovilizaciones.

¿Qué buscamos en ti?

• Formación Académica: Bachiller en Negocios Internacionales, Comercio Exterior, Administración, Derecho o carreras afines. (Es deseable contar con especialización, diplomado o maestría en Gestión Aduanera, Legislación y Tributación Aduanera o Supply Chain Management).
• Experiencia: Mínimo de 3 a 4 años liderando equipos en posiciones como Jefe, Supervisor Senior o Coordinador General de Aduanas/Despacho Aduanero.
• Conocimiento Técnico: Dominio exhaustivo de la Ley General de Aduanas, su reglamento y regímenes u operaciones aduaneras (importación, exportación, admisión temporal, depósito, tránsito).
• Herramientas Tecnológicas: Manejo de ERP SAP (módulos SD/MM u operaciones aduaneras integradas) a nivel intermedio-avanzado y Excel avanzado para reportería de KPIs.
• Idiomas: Inglés intermedio-avanzado (indispensable a nivel técnico/comercial para trato con agentes internacionales y navieras).
• Competencias Clave: Liderazgo, alta capacidad de negociación, tolerancia a la presión y habilidad comprobada para la resolución de crisis.

Lo que ofrecemos:

• Pertenecer a una compañía consolidada en el sector logístico y portuario nacional.
• Ingreso directo a planilla con todos los beneficios de ley correspondientes.
• Asignación de herramientas de trabajo (laptop y teléfono corporativo).
• Desarrollo profesional en un ambiente dinámico y de alta exigencia técnica.
• Eps cubierta al 80%
• Capacitaciones constantes
• Oportunidad de hacer línea de carrera

¿Estás listo/a para el desafío? Si cumples con el perfil, compartes nuestra visión de excelencia y quieres liderar operaciones en un entorno dinámico y de ritmo acelerado. ¡Te esperamos para seguir construyendo juntos el éxito logístico del país!

Cosmos Global Logistics promueve la inclusión laboral y la igualdad de oportunidades, garantizando procesos de selección transparentes, equitativos y libres de discriminación.