Ingeniero NOC

NTT DATA Europe & Latam; Lima Metropolitana; Presencial; PEN 100.000 - 145.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Contrato Indeterminado

EPS y Seguro Oncológico cubierto 100%

Tarjeta de alimentos Pluxee

Oportunidad de crecimiento

Descuentos corporativos

Descripción de la vacante

NTT DATA Europe & Latam busca un Ingeniero NOC para monitorear y mantener la red y telecomunicaciones. Se requiere certificación Cisco CCNA vigente, 1–3 años en NOC y disponibilidad para trabajo 100% presencial. Se trabajará en turnos rotativos 24x7x365 y se dará soporte a incidentes de red de primer y segundo nivel.

La posición ofrece contrato indefinido y beneficios de ley en un entorno colaborativo y orientado a la mejora continua de servicios TI.

Formación

• Certificación Cisco CCNA vigente (requisito obligatorio).
• Experiencia de 1 a 3 años en NOC, soporte de redes u operaciones de infraestructura.
• Conocimientos sólidos de Networking: Switching, Routing, TCP/IP, VLAN, OSPF, VPN.
• Experiencia usando herramientas de monitoreo de redes e infraestructura.
• Gestión, diagnóstico y troubleshooting de incidentes de conectividad y redes.
• Disponibilidad para trabajar 100 % presencial y en turnos rotativos 24x7x365.

Responsabilidades

• Gestionar y atender incidentes de red de primer y segundo nivel.
• Realizar diagnóstico, troubleshooting y escalamiento cuando corresponda.
• Ejecutar validaciones y análisis sobre Switching, Routing, TCP/IP, VLAN, OSPF y VPN.
• Utilizar herramientas de monitoreo para identificar eventos y rendimiento.
• Registrar, documentar y dar seguimiento a incidentes y alertas hasta el cierre.

Conocimientos

Networking

Switching

Routing

TCP/IP

VLAN

OSPF

VPN

Monitoreo

Gestión de incidentes

SLA

Educación

Título técnico/universitario en Ingeniería de Sistemas/ Telecomunicaciones/ Redes

Cisco CCNA vigente

Descripción del empleo

Somos NTT DATA, la empresa de servicios TI más grande del mundo, contamos con más de 140.000 profesionales y operamos en más de 50 países. Brindamos soluciones de negocio, estrategia, desarrollo y mantenimiento de aplicaciones tecnológicas y outsourcing.

Queremos seguir construyendo un entorno único de colaboración, creativo, cercano y generoso; que nos permita seguir evolucionando juntos, como comunidad y como sociedad, prosperando en un día a día lleno de nuevas y mejores posibilidades.

Estas a un paso de ser un Digital Lover, te invitamos a ser parte de nuestra empresa como: Ingeniero NOC

• Técnico titulado, egresado, bachiller o profesional universitario de Ingeniería de Sistemas, Telecomunicaciones, Redes o carreras afines.
• Certificación Cisco CCNA vigente – requisito obligatorio.
• Experiencia de 1 a 3 años trabajando en NOC, soporte de redes, operaciones de infraestructura o posiciones similares.
• Conocimientos sólidos de Networking: Switching, Routing, TCP/IP, VLAN, OSPF, VPN y protocolos de comunicación.
• Experiencia utilizando herramientas de monitoreo de redes e infraestructura.
• Conocimientos en gestión, diagnóstico y troubleshooting de incidentes de conectividad y redes.
• Deseable conocimiento de procesos de gestión de incidentes, escalamiento y cumplimiento de SLA.
• Disponibilidad para trabajar de manera 100 % presencial.
• Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos bajo modalidad 24x7x365.
• Monitorear de forma continua la infraestructura de red y telecomunicaciones, identificando alertas, degradaciones y posibles interrupciones del servicio.
• Gestionar y atender incidentes de red de primer y segundo nivel, realizando diagnóstico, troubleshooting y escalamiento cuando corresponda.
• Ejecutar validaciones y análisis sobre componentes de Switching, Routing, TCP/IP, VLAN, OSPF, VPN y conectividad de red.
• Utilizar herramientas de monitoreo de infraestructura para identificar eventos, analizar disponibilidad y realizar seguimiento al desempeño de los servicios.
• Registrar, documentar y realizar seguimiento de incidentes, alertas y eventos, asegurando su correcta trazabilidad hasta el cierre.
• Brindar soporte durante la operación 24x7x365, asegurando una adecuada transferencia de información entre turnos.

Beneficios:

• Contrato Indeterminado y todos los beneficios de ley desde el primer día.
• EPS y Seguro Oncológico cubierto 100% y 80% a tus dependientes.
• Tarjeta de alimentos Pluxee.
• Oportunidad de crecimiento y línea de carrera profesional.
• Descuentos corporativos.

“NTT DATA es un entorno inclusivo donde cada voz es escuchada y cada historia es valorada. Por eso, nuestro proceso de selección y reclutamiento se enfoca en identificar el talento sin distinción o sesgos relacionados con género, sexo, orientación sexual, discapacidad, edad u otras características personales”