Ingeniero de Servicio

CONFIDENCIAL; Arequipa; On-site; PEN 48,000 - 72,000; Full time

Benefits offered by this job

Planilla desde día 1

Seguro Vida Ley y SCTR

Pago de utilidades

Beneficios del régimen laboral general

Job summary

CONFIDENCIAL busca un Ingeniero de Servicio en Arequipa para gestionar el ciclo completo de servicios postventa, coordinando mantenimiento y reparaciones de equipos industriales y mineros. Se prioriza optimizar recursos, garantizar seguridad, calidad, costo y plazos, y mantener comunicación con el cliente y el asesor de postventa.

El perfil incluye egreso técnico o universitario en Ingeniería Industrial o Mecánica y al menos 1 año de experiencia.

Qualifications

• Se busca egresado técnico o universitario en Ingeniería Industrial, Mecánica o afines.
• Al menos 1 año en el puesto o funciones afines.
• Conocimientos en administración y ventas.

Responsibilities

• Recepcionar y coordinar la evaluación técnica de equipos y componentes.
• Analizar resultados de inspecciones y definir el alcance de los servicios.
• Planificar y programar trabajos de mantenimiento, reparación y reconstrucción.
• Gestionar disponibilidad de recursos para ejecución de servicios.
• Elaborar cotizaciones, presupuestos y valorizaciones de servicios.
• Mantener comunicación con el cliente y asesor postventa.
• Coordinar con logística, compras y almacén el abastecimiento de materiales y repuestos.
• Realizar seguimiento de avances y verificar cronogramas.
• Elaborar informes técnicos y documentación de cierre de servicios.
• Proponer acciones de mejora continua y actualizar procedimientos técnicos.

Skills

Administración

Ventas

Education

Egresado Técnico o universitario en Ingeniería Industrial o Mecánica

Tools

Office

ERP

Job description

Nuestra empresa líder en el comercio de maquinaria industrial y minera nos encontramos en la búsqueda del mejor talento para que ocupe el puesto de Ingeniero de Servicio, para la ciudad de Arequipa que cuente con el siguiente perfil.

Misión

Gestionar el ciclo completo de los servicios de postventa, liderando la evaluación técnica, planificación, coordinación y control de las actividades de mantenimiento y reparación de equipos y componentes, optimizando el uso de los recursos, asegurando la rentabilidad de los servicios y garantizando el cumplimiento de los compromisos asumidos con el cliente en términos de seguridad, calidad, costo y plazo.

Perfil

• Egresado Técnico o universitario en Ing. Industrial, Mecánico, o afines.
• 1 año en el puesto o funciones afines.
• Conocimientos: administración, ventas.
• Office a nivel intermedio, manejo de ERP.
• Licencia de conducir AI.

Beneficios

• Ingreso a planilla desde el primer día.
• Cuenta con seguro Vida Ley y SCTR.
• Pago de utilidades.
• Beneficios del régimen laboral general.

Funciones del puesto

• Recepcionar y coordinar la evaluación técnica de equipos y componentes.
• Analizar los resultados de las inspecciones y definir el alcance de los servicios.
• Planificar y programar la ejecución de los trabajos de mantenimiento, reparación y reconstrucción.
• Gestionar la disponibilidad de recursos para la ejecución de los servicios.
• Elaborar cotizaciones, presupuestos y valorizaciones de los servicios.
• Gestionar trabajos adicionales y modificaciones del alcance, obteniendo las aprobaciones correspondientes.
• Mantener comunicación permanente con el cliente operativamente y con el Asesor Postventa.
• Mantener comunicación permanente con el cliente operativamente y con el Asesor Postventa.
• Coordinar con Logística, Compras y Almacén el abastecimiento de materiales y repuestos. / hacer seguimiento a flota de equipos y horometros.
• Realizar el seguimiento al avance de las reparaciones y verificar el cumplimiento de los cronogramas.
• Coordinar la entrega técnica de equipos y componentes al cliente.
• Elaborar informes técnicos y documentación de cierre de los servicios.
• Analizar indicadores de desempeño y proponer acciones de mejora continua.
• Participar en la elaboración y actualización de procedimientos, instructivos y estándares técnicos.
• Otras funciones que le designe su jefe inmediato.

Inclusión y diversidad

Nuestra empresa es inclusiva por lo que está prohibido todo acto de discriminación sea por discapacidad, origen, sexo, u otros análogos conforme a las leyes vigentes (Ley 30709 Ley que prohíbe la discriminación remunerativa entre hombres y mujeres, y ley 29973 Ley General de la persona con discapacidad.