INDIVIDUALS ASSOCIATE I

BBVA; Lima Metropolitana; Híbrido; PEN 56.000 - 89.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

BBVA busca un/a Asociado/a de Industrias para optimizar la experiencia transaccional y diseñar la ruta del cliente, asegurando operaciones simples y recurrentes en cobros, afiliación a pagos automáticos y tipo de cambio. Se valoran campañas CRM con segmentación avanzada y enfoque omnicanal.

Se espera análisis de comportamiento del cliente, manejo de KPIs y gestión de campañas para impulsar consumo y retención, con habilidades de negociación y orientación a resultados.

Formación

• Bachiller de Ingeniería Industrial, Administración o afines.
• 3 años de experiencia realizando funciones similares.
• Experiencia en gestión y optimización de Funnels de Conversión y Lifecycle Marketing.
• Capacidad para diseñar y ejecutar campañas CRM con segmentación avanzada.
• Conocimiento profundo de dinámicas omnicanal, integrando canales físicos y ecosistemas digitales.
• Toma de decisiones basada en datos, con fuerte dominio en medición de KPIs.
• Alta capacidad de negociación, relacionamiento, comunicación asertiva, resolución de problemas y orientación a resultados.

Responsabilidades

• Optimizar la experiencia transaccional y diseñar la hoja de ruta para el cliente.
• Realizar análisis de comportamiento del consumidor para oportunidades de ofertas hiper-personalizadas.
• Gestión de KPIs y performance del negocio; identificar desviaciones y oportunidades.
• Desarrollar campañas y canales para incentivar el consumo y uso de cashback/alianzas.
• Soporte a canales de atención y ventas para promover el producto eficazmente.
• Otras funciones asignadas por el líder para impulsar la mejora continua.

Conocimientos

Funnels de conversión

Lifecycle Marketing

Campañas CRM

Segmentación avanzada

Omnicanalidad

KPIs

Negociación

Comunicación asertiva

Orientación a resultados

Educación

Ingeniería Industrial / Administración

Descripción del empleo

## INDIVIDUALS ASSOCIATE ISolicitar: Lima, San Isidro: Full time: Publicado hoy: Fecha final: 25 de septiembre de 2026 (Quedan 3 días para realizar la solicitud): JR00115290**¿Quieres desarrollar tu carrera profesional?**BBVA es una empresa global con más de 160 años de historia que opera en más de 25 países en los que damos servicio a más de 80 millones de clientes. Somos más de 121.000 profesionales que trabajamos en equipos multidisciplinares y de perfiles tan diversos como financieros, expertos jurídicos, científicos de datos, desarrolladores, ingenieros o diseñadores.Nuestra gente marca la diferencia en nuestro éxito.**Tipo de Contrato:**Regular (Indefinido)**¿Qué estamos buscando?**FUNCIONES* Optimización de la experiencia transaccional en Glomo. Participa en el diseño y ejecución de la hoja de ruta estratégica para el cliente, asegurando una experiencia simple en las transacciones y recurrencia de las operaciones tanto de recaudación y afiliación al pago automático como de operaciones de tipo de cambio.* Segmentación Avanzada y Personalización: Realiza análisis profundo del comportamiento del consumidor para identificar clústeres de oportunidad, permitiendo la entrega de ofertas y beneficios hiper-personalizados .* Gestión de KPIs y Performance del negocio: Monitorea continuamente las métricas críticas de negocio, identificando desviaciones y oportunidades de escalabilidad para garantizar el cumplimiento de los objetivos de rentabilidad.* Desarrollo de Campañas y Canales: Desarrolla y ejecuta tácticas comerciales enfocadas en incentivar el consumo, velando por una óptima utilización de canales de comunicación y el uso de palancas como cashback, programas de lealtad, alianzas estratégicas, entre otras.* Soporte a Canales de Atención: Asegurar que los equipos de ventas y los socios de canal cuenten con la información, formación y herramientas necesarias para promover y vender el producto* eficazmente.* Otras funciones que le asigne el líder e impulsar la mejora continua del cargo.REQUISITOS* Bachiller de las carreras de Ingeniería Industrial, Administración y afines.* 3 años de experiencia realizando funciones similares.* Experiencia en gestión y optimización de Funnels de Conversión y Lifecycle Marketing.* Capacidad para diseñar y ejecutar campañas CRM con segmentación avanzada.* Conocimiento profundo de dinámicas omnicanal, integrando canales físicos (retail/agentes) y ecosistemas digitales (Apps).* Toma de decisiones basada en datos, con fuerte dominio en medición de KPIs (conversión, transaccionalidad, ROI).* Alta capacidad de negociación, relacionamiento, comunicación asertiva, resolución de problemas y orientación a resultados.