Head of Operations

TIME JOBS; San Isidro; Híbrido; PEN 50,000 - 70,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de recursos humanos está en búsqueda de un HEAD OF OPERATIONS en Lima. El candidato ideal deberá contar con más de 5 años de experiencia y un título en Administración o Ingeniería Industrial. Las funciones incluyen planificar y supervisar operaciones, coordinar recursos y mantener relaciones sólidas con los clientes. Se ofrecen beneficios como trabajo híbrido y EPS al 100%.

Servicios

Planilla completa, régimen general

Trabajo híbrido (presencial y virtual)

Bonificaciones por cumplimiento de KPIs

EPS cubierto al 100%

Disponibilidad de estacionamiento

Formación

• Más de 5 años de experiencia en posiciones similares.
• Familiaridad con Ofimática y gestión de datos.

Responsabilidades

• Planificar y supervisar operaciones diarias.
• Coordinar recursos según demanda de servicios.
• Fortalecer relaciones con clientes.

Conocimientos

Liderazgo de equipos multidisciplinarios

Conocimientos avanzados de Excel

Conocimiento en Power BI

Conocimiento en sistemas ERP

Gestión de cadenas de suministro

Lean Management

Educación

Título en Administración o Ingeniería Industrial

Descripción del empleo

Overview

En Time Jobs entregamos soluciones integrales de Recursos humanos, cubrimos las necesidades de nuestros clientes de manera innovadora, ágil y flexible. Somos una empresa con un espíritu joven y dinámico, en está oportunidad nos encontramos en búsqueda de HEAD OF OPERATIONS.

Objetivo del puesto

Planificar, coordinar y supervisar la gestión efectiva de su equipo de trabajo y las operaciones diarias de la empresa, garantizando el cumplimiento de los objetivos estratégicos, la eficiencia operativa, la calidad del servicio y una comunicación efectiva con clientes, proveedores y demás áreas involucradas.

Funciones principales

• Elaborar planes de trabajo operativos en función de la necesidad comercial.
• Coordinar el dimensionamiento de recursos (personal, equipos, insumos) según la demanda de los servicios.
• Supervisar el cumplimiento de los servicios y visitas en campo del equipo.
• Verificar el correcto desempeño del personal operativo y de los supervisores.
• Garantizar que su equipo cumpla con la dotación diaria de personal requerido en cada cuenta.
• Fortalecer y mantener las relaciones sólidas con los clientes para asegurar el cumplimiento de los acuerdos y calidad de servicios.
• Controlar las operaciones, garantizando la optimización de los costos y la eficiencia de procesos.
• Reportar a gerencia los avances, resultados, cumplimiento de los objetivos operativos, incidencias y mejoras.
• Evaluar los costos y alcances de proyectos que pasen por factibilidad.
• Controlar y validar la gestión operativa semanal para pagos.
• Consolidar, revisar y validar los requerimientos tecnológicos.
• Trabajar en un plan de mejora continua de los procesos y procedimientos.

Requisitos

• Titulado(a) en Administración, Ingeniería Industrial, Carreras afines.
• Conocimiento en Ofimática, Excel avanzado, Power BI avanzado, Base de datos.
• Conocimiento en sistemas ERP / KARDEX / Supply Chain Management / Lean Management.
• Experiencia de más de 5 años en posiciones similares con liderazgo de equipos multidisciplinarios.

Beneficios

• Planilla completa, régimen general.
• Trabajo híbrido (presencial y virtual).
• Bonificaciones por cumplimiento de KPIS.
• EPS cubierto al 100%.
• Disponibilidad de estacionamiento.

Resumen de requerimientos

Educación mínima: Universitario. 5 años de experiencia. Palabras clave: operaciones.