Global Expert CRM und Vertriebsprozesse (m/w/d)

Rosenbauer Group; Osterreich; On-site; PEN 191,000 - 233,000; Full time

Benefits offered by this job

Flexible Arbeitszeit

Home-Office-Möglichkeit

Job summary

Rosenbauer International AG in Leonding sucht eine/n CRM-Spezialisten/in zur Betreuung und Weiterentwicklung des konzernweiten Vertriebs-CRM-Templates. Sie unterstützen den internationalen Rollout von Microsoft Dynamics CRM und leisten Support für Key User an globalen Standorten.

Sie koordinieren Schnittstellen zu Tacton und SAP, arbeiten eng mit internen/externe Consultants zusammen und dokumentieren Prozesse. Reisebereitschaft ca. 10% gehört dazu.

Qualifications

• Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung (FH/Uni wünschenswert), Schwerpunkt Prozessmanagement/IT o.ä.
• Mehrjährige Berufserfahrung, idealerweise im Vertriebsumfeld eines internationalen Unternehmens.
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift, Kommunikationsstärke und Lösungsorientierung.

Responsibilities

• Betreuung und Weiterentwicklung des konzernweiten Vertriebs-CRM-Templates
• Unterstützung beim internationalen Rollout von Microsoft Dynamics CRM
• Schnittstellenverantwortung zum Produkt-Konfigurator (Tacton) und ERP-System (SAP)
• Koordination mit internen/externen Consultants für CRM-Anpassungen
• Analyse, Optimierung und Standardisierung der Vertriebsprozesse
• Erstellung und Pflege von Dienstanweisungen und Prozessdokumentationen
• Zentrale Schnittstelle zwischen IT, Service, Fertigung, Controlling und Vertrieb
• Mitarbeit bei Projekten im Vertriebsbereich

Skills

Microsoft Dynamics CRM

SAP ERP

Prozessmanagement

IT-Verständnis

Englischkenntnisse

Kommunikationsstärke

Reisebereitschaft

Education

Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung (FH/Uni wünschenswert)

Tools

Microsoft Dynamics CRM

SAP

Job description

Stelle verfügbar ab nach Vereinbarung

Beschäftigungsart Teilzeit, Vollzeit

Dienstgeber Rosenbauer International AG

Dienstort Leonding

Ihre Aufgaben

• Betreuung und kontinuierliche Weiterentwicklung des konzernweiten Vertriebs-CRM-Templates
• Mitarbeit beim internationalen Rollout von Microsoft Dynamics CRM sowie Support für die Key User an globalen Standorten
• Verantwortung für die CRM-Schnittstellen zum Produkt-Konfigurator (Tacton) und ERP-System (SAP) in Abstimmung mit den Fachexperten und Fachexpertinnen
• Koordination und Abstimmung mit internen und externen Consultants zur Umsetzung von funktionalen Anpassungen im CRM-System
• Analyse, Optimierung und Standardisierung der Vertriebsprozesse
• Erstellung und Pflege von internen Dienstanweisungen und Prozessdokumentationen für den Vertriebsbereich
• Zentrale Schnittstelle zwischen den Fachbereichen IT, Service, Fertigung, Controlling und Vertrieb
• Mitarbeit bei Projekten im Vertriebsbereich

Unsere Anforderungen

• Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung (FH/Uni wünschenswert), mit Schwerpunkt Prozessmanagement, IT o.ä.
• Mehrjährige Berufserfahrung, idealerweise im Vertriebsumfeld eines internationalen Unternehmens
• Sehr gute Kenntnisse in Microsoft Dynamics CRM, idealerweise Erfahrung als Key User, Consultant oder in einer vergleichbaren Rolle
• ERP-Anwenderkenntnisse (bevorzugt SAP) von Vorteil
• Ausgeprägtes IT-Verständnis und Affinität zu Prozessen
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Kommunikationsstärke, Konsensfähigkeit und Lösungsorientierung
• Reisebereitschaft ca. 10%

Weitere Infos

Einsatz und Qualifikation zahlen sich doppelt aus: durch überkollektivvertragliche Bezahlung ab EUR 55.000,- (Jahresbruttogehalt) und vor allem durch das unglaublich gute Gefühl bei Rosenbauer Großes zu schaffen. Es erwarten Sie vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten, ein attraktives Benefit-Package (wie z.b. flexible Arbeitszeit und Home-Office-Möglichkeit) und ein durch Verlässlichkeit und Wertschätzung geprägtes Arbeitsumfeld.

Kontaktperson

Lisa Kaindlstorfer, MSc

Jobs, die Leben retten

• Kinderbetreuungseinrichtung
• Betriebskantine
• Einkaufsvergünstigungen
• Aus-, Weiterbildungs- & Entwicklungsmöglichkeiten
• Gesundheitsvorsorge und Betriebsmedizin
• Bezahlte Freizeit für Feuerwehreinsätze
• Firmen-, Sport- & Kulturevents