Gestor de Requerimientos de Infraestructura (PM SSR)
Workplace: Miraflores Miraflores
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1. Objetivo del puesto
Gestionar integralmente proyectos de infraestructura tecnológica, asegurando el cumplimiento del alcance, cronograma, presupuesto, calidad, seguridad y continuidad operativa. La posición coordinará equipos técnicos internos, proveedores y áreas usuarias, manteniendo una comunicación clara con los stakeholders y asegurando la entrega oportuna de los proyectos.
2. Funciones
- Planificar, ejecutar, monitorear y cerrar proyectos de infraestructura tecnológica.
- Definir alcance, entregables, cronograma, hitos, responsables y criterios de aceptación.
- Coordinar iniciativas relacionadas con servidores, redes, comunicaciones, nube, seguridad, almacenamiento, respaldo, bases de datos, monitoreo y continuidad operativa.
- Gestionar la relación con proveedores, fabricantes, consultores y equipos especializados.
- Coordinar ventanas de cambio, despliegues, migraciones, actualizaciones y actividades de puesta en producción.
- Identificar, registrar y gestionar riesgos, problemas, dependencias, restricciones y planes de mitigación.
- Elaborar reportes ejecutivos y de seguimiento sobre avance, presupuesto, hitos, riesgos y próximos pasos.
- Facilitar reuniones de seguimiento, comités de proyecto y sesiones de coordinación técnica.
- Asegurar el cumplimiento de lineamientos de arquitectura, seguridad, gobierno, continuidad y gestión de cambios.
- Coordinar pruebas técnicas, validaciones, documentación, transferencia operativa y cierre formal.
- Promover la coordinación entre infraestructura, desarrollo, seguridad, arquitectura, operaciones, negocio y terceros.
3. Requerimientos del puesto
Estudios indispensables
Bachiller o titulado en Ingeniería de Sistemas, Informática, Telecomunicaciones, Computación o carreras afines.
- Experiencia de +2 años gestionando proyectos de infraestructura, tecnología, operaciones TI o transformación tecnológica.
- Experiencia coordinando equipos multidisciplinarios y proveedores tecnológicos.
- Conocimiento de metodologías de gestión de proyectos tradicionales y ágiles.
- Experiencia en gestión de cronogramas, riesgos, presupuesto, alcance y cambios.
- Conocimiento general de infraestructura on-premise y servicios cloud.
- Manejo de herramientas de seguimiento y colaboración como Jira, Microsoft Project, Planner, Azure DevOps, ServiceNow, Confluence o equivalentes.
- Capacidad para elaborar presentaciones e informes ejecutivos.
Conocimientos en proyectos relacionados con
- Redes, conectividad, firewalls, balanceadores y comunicaciones.
- Servidores Windows/Linux, virtualización y almacenamiento.
- Servicios cloud en AWS, Azure o GCP.
- Contenedores y plataformas como Docker y Kubernetes.
- Monitoreo, observabilidad, gestión de incidentes y niveles de servicio.
- Seguridad de la información, gestión de accesos y controles de cumplimiento.
- Backup, disaster recovery, alta disponibilidad y continuidad del negocio.
- Gestión de cambios y operación en entornos regulados.
- Especialización: Scrum / Ágil y COBIT.
Microsoft Project, Jira, Azure DevOps, Planner, ServiceNow, Confluence y Microsoft Office, a nivel intermedio, para la gestión y seguimiento de proyectos.
5. Modalidad de trabajo
Presencial, con disponibilidad para ventanas de cambio e implementaciones.
7. Experiencia requerida
- En el puesto: de 1 a 3 años; más de 2 años gestionando proyectos de infraestructura tecnológica.
- En funciones similares: de 3 a 5 años; experiencia coordinando equipos multidisciplinarios y proveedores.
- En el sector: de 1 a 3 años; deseable experiencia en entornos corporativos críticos o regulados.
- Organización y planificación.
- Comunicación efectiva con perfiles técnicos y ejecutivos.
- Liderazgo y coordinación transversal.
- Orientación a resultados y cumplimiento de compromisos.
- Pensamiento analítico y capacidad de resolución de problemas.
- Gestión de conflictos y negociación.
- Proactividad y autonomía.
- Orientación al cliente y sentido de urgencia.
- Capacidad para gestionar múltiples iniciativas.
Indicadores de éxito
- Cumplimiento de hitos y fechas comprometidas.
- Control del presupuesto y del alcance.
- Reducción de desviaciones y riesgos no gestionados.
- Cumplimiento de criterios de calidad, seguridad y continuidad.
- Satisfacción de stakeholders y áreas usuarias.
Creer para co-crear
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