Gestor de Requerimientos CRM

Los Portales; Lima Metropolitana; Presencial; PEN 67 000 - 112 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Ingreso a planilla desde el primer día

Remuneración competitiva

Oportunidad de crecimiento profesional

Capacitaciones constantes

Buen clima laboral

Resumo da oferta

Los Portales busca un Gestor de Requerimiento CRM para unirse al equipo de Soluciones de Negocio en Magdalena del Mar, Lima. Se requieren 3 años de experiencia en análisis funcional y gestión de requerimientos o soluciones CRM, con dominio de BPMN y SQL.

Se valoran metodologías ágiles y capacidad de trabajo cercano al negocio. Se ofrece ingreso a planilla desde el primer día, remuneración competitiva y oportunidades de crecimiento.

Qualificações

• Experiencia mínima 3 años en análisis funcional y gestión de requerimientos o soluciones CRM.
• Conocimiento en levantamiento y documentación de procesos de negocio.
• Manejo de BPMN y consultas en bases de datos SQL.
• Conocimientos de metodologías ágiles (Scrum, Kanban o similares).

Responsabilidades

• Recopilar, analizar y documentar requerimientos de las distintas áreas para soluciones CRM.
• Gestionar iniciativas de mejora e incidencias del CRM coordinando con usuarios y equipos técnicos.
• Realizar pruebas funcionales y validar cambios antes de producción.
• Identificar oportunidades de optimización y automatización de procesos para mejorar experiencia y eficiencia.
• Hacer seguimiento a proyectos y requerimientos, asegurando plazos y alcances.

Conhecimentos

Análisis funcional

Gestión de requerimientos

CRM

Metodologías ágiles (Scrum/Kanban)

SQL

Formação académica

Bachiller o titulado en Ingeniería de Sistemas/Ingeniería Industrial/Informática

Ferramentas

BPMN

Descrição da oferta de emprego

¡Haz historia con nosotros y lleva tu carrera al siguiente nivel! En Los Portales, con más de 60 años de trayectoria impulsando el desarrollo de negocios en el sector inmobiliario y hotelero, y brindando oportunidades para las familias peruanas, estamos en busca de un(a) Gestor de Requerimiento CRM para formar parte de nuestro equipo de Soluciones de Negocio en Magdalena del Mar. Si eres una persona apasionada por los retos, el crecimiento, el cumplimiento de objetivos y la gestión cercana al negocio, esta es tu oportunidad de contribuir a nuestro legado de éxito.

¿Cuáles serán tus desafíos?

• Recopilar, analizar y documentar los requerimientos de las distintas áreas del negocio para garantizar soluciones alineadas a sus necesidades.
• Gestionar iniciativas de mejora e incidencias del CRM, coordinando con usuarios y equipos técnicos para asegurar su correcta implementación.
• Realizar pruebas funcionales y validar los cambios desarrollados antes de su puesta en producción.
• Identificar oportunidades de optimización y automatización de procesos que contribuyan a mejorar la experiencia de los usuarios y la eficiencia operativa.
• Hacer seguimiento a proyectos y requerimientos, asegurando el cumplimiento de plazos, alcances y objetivos establecidos.

¿Qué buscamos?

• Bachiller o titulado(a) en Ingeniería de Sistemas, Ingeniería Industrial, Informática o carreras afines.
• Experiencia mínima de 3 años en análisis funcional, gestión de requerimientos o soluciones CRM.
• Conocimiento en levantamiento y documentación de procesos de negocio.
• Manejo de metodologías ágiles (Scrum, Kanban o similares).
• Conocimientos de CRM, BPMN y consultas en bases de datos SQL.

¿Cómo te recompensaremos?

• Ingreso a planilla desde el primer día con todos los beneficios de ley.
• Remuneración competitiva acorde al mercado.
• Oportunidad de crecimiento profesional y línea de carrera.
• Capacitaciones constantes en una empresa en expansión.
• Un excelente clima laboral y desafíos que potenciarán tu desarrollo.

¡Únete a nuestro equipo y demuestra que tú también tienes la actitud portales! Las ofertas de empleo y acceso a medios de formación educativa no podrán contener requisitos que constituyan discriminación, anulación o alteración de igualdad de oportunidades de trato. Ley N° 26772