Gerente de Tienda Tottus Iquitos

Tottus; Loreto; Presencial; PEN 42.000 - 64.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Tottus busca un líder de tienda para gestionar operaciones diarias y asegurar la excelencia en el servicio al cliente. El/la responsable velará por el cumplimiento de planes de venta, presupuestos y procesos logísticos, promoviendo una cultura digital.

Requiere experiencia en retail y liderazgo de equipos, con disponibilidad para trabajar presencialmente en Iquitos. Se valorará manejo de Excel y orientación a la mejora continua de la tienda.

Formación

• Experiencia mínima de 3 años en posiciones similares.
• Deseable experiencia en retail, supermercados y consumo masivo.
• Capacidad de liderar equipos y gestionar la operación de tienda.
• Manejo de Excel a nivel intermedio y uso de herramientas digitales.

Responsabilidades

• Garantizar estándares de excelencia en servicio al cliente y alcanzar planes de venta.
• Gestionar el presupuesto de gastos y oportunidades de ahorro.
• Asegurar el cumplimiento de procesos logísticos de la tienda.
• Desarrollar al personal y promover cultura digital en el equipo.
• Liderar la tienda como Unidad de Negocio y optimizar operaciones.

Conocimientos

Liderazgo de equipos

Excel intermedio

Gestión de tienda

Disponibilidad para trabajar presencia

Educación

Bachiller en Administración, Economía o Ingeniería Industrial

Descripción del empleo

Descripción Empresa

Somos más de 88 mil personas que cada día trabajamos por el firme Propósito - Simplificar y Disfrutar más la Vida. Estamos presentes en 9 países y compuestos por cinco grandes marcas posicionadas de diversas industrias: Falabella Retail, Sodimac, Banco Falabella, Tottus y Mallplaza. Cada una de éstas nos hace ser quienes somos, y es entre todos, como Un Solo Equipo, que buscamos diariamente reinventarnos y superar las experiencias de nuestros clientes.

Somos más de 88 mil personas que cada día trabajamos por el firme Propósito - Simplificar y Disfrutar más la Vida. Estamos presentes en 9 países y compuestos por cinco grandes marcas posicionadas de diversas industrias: Falabella Retail, Sodimac, Banco Falabella, Tottus y Mallplaza. Cada una de éstas nos hace ser quienes somos, y es entre todos, como Un Solo Equipo, que buscamos diariamente reinventarnos y superar las experiencias de nuestros clientes.

Un Equipo lleno de sueños que hace que las cosas pasen. nos atrevemos a emprender e innovar, a tomar riesgos y a generar oportunidades que nos permitan estar siempre a la vanguardia lo que nos lleva a reinventarnos para entregar la mejor experiencia de compra en cualquier punto de encuentro con nosotros.

Misión Del Cargo

Gestionar adecuadamente el cumplimiento de Planes de Venta, Excelencia Servicio al Cliente, Presupuesto de gastos y Estrategias Comerciales.

Funciones Del Cargo

• Garantizar los estándares de excelencia en el servicio al cliente .
• Lograr los planes de venta de su tienda.
• Cumplir con los presupuestos de gastos y generar otras oportunidades de ahorro
• Garantizar y gestionar el cumplimiento de los procesos logísticos de su tienda
• Gestionar y promover en su tienda una cultura digital, fomentando el uso de herramientas digitales en su equipo
• Cumplir con el programa de capacitación al personal de tienda.
• Propiciar el desarrollo permanente del personal para ocupar cargos de mayor responsabilidad.
• Reconocer las buenas ideas generadas por el personal de tienda en beneficio del negocio.
• Cumplir y hacer cumplir con la disciplina progresiva.
• Cumplir con el programa de contratación que le permita otorgar un buen servicio.
• Buscar permanentemente optimizar las distintas tareas operativas en la tienda, aplicando el método Lean.
• Reconocer las fortalezas y debilidades de la competencia.
• Liderar equipos basados en la política de puertas abiertas.
• Generar permanentemente cambios en su tienda, que la hagan entretenida y dinámica para el cliente.
• Administrar la tienda, de forma presencial, como una Unidad de Negocio, administrando distintos recursos de acuerdo a la contingencia.
• Fomentar un clima laboral positivo mediante las buenas prácticas y el buen desempeño.
• Buscar y detectar oportunidades de negocio con clientes potenciales.

Requisitos

• Bachiller de la carrera de Administración, Economía, Ingeniería Industrial y/o afines.
• Experiencia mínima 3 años en posiciones similares
• Experiencia en empresas del rubro retail , supermercados ,consumo masivo y afines
• Experiencia liderando equipos.
• Manejo de Excel a nivel intermedio
• Disponibilidad para trabajar de manera presencial en horarios rotativos
• Disponibilidad para trabajar en Iquitos

Condiciones Oferta

Descripción proceso de selección:

El proceso de selección se realiza a través de Aira - plataforma de reclutamiento diseñado para mejorar tu experiencia de postulación.

Para Postular Solo Necesitas

• Postular a la oferta
• Revisar tu email
• Ingresar a Aira y contestar las preguntas y/o pruebas solicitadas

Luego, si vemos que tu perfil se ajusta a lo que estamos buscando, te contactaremos por email (a través de Aira) para seguir a la etapa presencial.