Front

Josefshof; Osterreich; Hybrid; PEN 174,000 - 251,000; Full time

Benefits offered by this job

Kostenlose Mahlzeiten

Unterkunft gestellt

Ski Pass Zuschuss

Job summary

Hotel Tannenhof in St. Anton am Arlberg sucht ab sofort oder spätestens zum 1. Dezember 2026 eine/n Front Office & Guest Relation Manager (m/w/d) – Saison- oder Jahresstelle.

Die gehobene 5-Sterne-Superior-Hotellerie bietet exklusives Ambiente, 7 Suiten und zwei Michelin-Sterne. Sie leiten das Front Office Team, gestalten Schichten, sichern Standards, beraten internationale Gäste von Check-in bis Check-out und arbeiten eng mit der Direktion zusammen.

Qualifications

• Gehobene Hotellerie-Erfahrung
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Sprachen vorteilhaft
• Flexibilität, hohe Serviceorientierung und Teamfähigkeit

Responsibilities

• Leitung des Front Office Teams
• Zuvorkommende Betreuung internationaler Gäste von Check-in bis Check-out
• Dienstplangestaltung und Organisation des Front Office
• Rechnungskontrolle und Rechnungslegung
• Beschwerdemanagement und Optimierung der Prozesse
• Enge Zusammenarbeit mit der Direktion

Skills

Deutsch

Englisch

Teamleitung

GastsService

Organisation

MS Office

Education

Hotellerie-Ausbildung

Tools

ASA

Job description

Front Office & Guest Relation Manager(m/w/d)ab sofort oder spätestens ab 1. Dezember 2026 SAISON- ODER JAHRESSTELLE

Front Office & Guest Relation Manager (m/w/d) |6 Tage / Woche in der Saison
| Hotel Tannenhof*****Superior, St. Anton am Arlberg

Das Hotel Tannenhof vereint herzliche Gastfreundschaft, höchsten Komfort und ausgezeichnete Kulinarik auf 5-Sterne-Superior-Niveau. Mit nur 7 Suiten für maximal 16 Gäste und dem vielfach ausgezeichneten Gourmetrestaurant by Dennis Ilies, prämiert mit 2 Michelin-Sternen, schaffen wir außergewöhnliche Erlebnisse in exklusiver Atmosphäre.

Was dich bei uns erwartet

Eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem exklusiven Luxushotel mit internationalem Gästeklientel

Spannende Kombination aus 5-Sterne-Superior-Hotellerie und mehrfach ausgezeichneter Spitzengastronomie

Maximal 16 Hausgäste, familäres und motiviertes Team mit hohem Qualitätsanspruch

Viel Eigenverantwortung und die Möglichkeit, in unterschiedliche Bereiche des Hotelbetriebs Einblick zu erhalten

Arbeiten in einer der schönsten und renommiertesten Tourismusregionen Europas – direkt am Arlberg

Ihr Profil & Ihre Aufgaben

• Leitung des Front Office Teams
• Berücksichtigung der „SLH“ Standards
• Bedienung Hotelprogramm ASA
• Einarbeitung, Motivation und Weiterbildung des Front Office Teams
• Dienstplangestaltung
• Organisation und Durchführung samtlicher Aufgaben im Front Office
• Herzlicher und professioneller Empfang der Gäste
• Zuvorkommende Betreuung unserer internationalen Gäste von Check-in bis Check-out
• Detaillierte Auskunft über unser Haus, die Zimmer und deren Einrichtungen
• Rechnungskontrolle und Rechnungslegung
• Anreisekontrolle
• Einbringung zur Optimierung der Prozesse
• Beschwerdemanagement
• Conciergedienste (Aussprache von Empfehlungen, Reservierungen von Transfere, Skischule etc.)
• Enge Zusammenarbeit mit der Direktion
• Hohe Teamfähigkeit, Selbstständigkeit und Einsatzbereitschaft
• Positive und gewinnende Ausstrahlung
• Erfahrung in der gehobenen Hotellerie
• Gepflegtes Erscheinungsbild
• Liebe zum Detail und Sauberkeit am Arbeitsplatz
• Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch, weitere Fremdsprachen von Vorteil
• Abgeschlossene Ausbildung von Vorteil
• Microsoft Office Erfahrung von Vorteil

Unsere Angebote:

• Kostenlose Mahlzeiten: Diese Initiative fördert das Wohlbefinden der Mitarbeiter, indem wir dir während deiner Arbeitstage praktische und nahrhafte Mahlzeiten anbieten.
• Unterkunft: Es wird dir ein Appartement zur Verfügung gestellt.
• Benefits: Zuschuss zum Ski Saison Pass,

Kontakt

Hotel Tannenhof
Nassereinerstraße 98
6580 St. Anton am Arlberg FrauFrau Rainer
[e-mail]
www.hoteltannenhof.net