Formador/ Rubro Call Center/ Turno Mixto

Netcall Group; San Luis; Hybrid; PEN 12,000 - 15,000; Full time

Benefits offered by this job

Ingreso a planilla y beneficios de ley

Línea de carrera

Convenios educativos y descuentos

Job summary

Netcall Group, líder en servicios, busca Formadores Call Center para entrenar a colaboradores, medir aprendizajes y coordinar con áreas comerciales y de operaciones. Modalidad remoto 90% (con 10% presencial en Lima) y jornada de 48 horas semanales, con capacitación remota pagada. Requiere secundaria completa y experiencia en formación en call center.

La posición es a tiempo completo, con ingresos fijos y bono variable, y beneficios de ley. Residencia requerida en Lima para la modalidad mixta.

Qualifications

• Secundaria completa.
• Disponibilidad para laborar de REMOTA 90% (Contar con herramientas para gestión remota).
• Experiencia mínima de 6 MESES en formación, rubro en call center . (Ventas, Atención al cliente, Crosselling, Educativo)

Responsibilities

• Entrenar a los colaboradores en temas referentes a producto, procesos y operaciones.
• Medir el aprendizaje a través de metodología.
• Coordinar con el equipo comercial y operaciones, además de desarrollar planes de entrenamiento.

Skills

Formación de personal

Capacitación

Education

Secundaria completa

Job description

Nuestra Empresa Líder En La Prestación De Servicios Con Más De 500 Colaboradores Se Encuentra En Búsqueda De Nuevos Talentos Con Disponibilidad Para Trabajar Como

FORMADORES CALL CENTER

Funciones

• Entrenar a los colaboradores en temas referentes a producto, procesos y operaciones.
• Medir el aprendizaje a través de metodología.
• Coordinar con el equipo comercial y operaciones, además de desarrollar planes de entrenamiento.

Requisitos

• Secundaria completa
• Disponibilidad para laborar de REMOTA 90% (Contar con herramientas para gestión remota)
• Experiencia mínima de 6 MESES en formación, rubro en call center . (Ventas, Atención al cliente, Crosselling, Educativo)

Beneficios

• Ingreso a planilla completa con todos los beneficios de ley
• Línea de carrera
• Convenios educativos y descuentos corporativos

MODALIDAD: REMOTO 90% (RESIDIR EN LIMA-10%PRESENCIAL)

Full Time

• Sueldo fijo S/1200
• Variable: S/ 300
• Jornada: 48 horas semanales
• Horario Mixto: 10:00 a.m. a 10:00 p.m (solo gestionas 8h + 1 h break)
• Descanso domingos y feriados

Capacitación Remota Pagada

• Horario: 9:00 a.m. a 5:00 p.m. (teoría)