Formador / Call Center/Planilla completa/ Entel Todos los beneficios

NetCall; El Agustino; Hybrid; PEN 14,000 - 17,000; Full time

Benefits offered by this job

Planilla completa

Línea de carrera

Descuentos corporativos

Job summary

NetCall, empresa líder en servicios con más de 500 colaboradores, busca Formadores Call Center para entrenar a su personal en productos, procesos y operaciones. La posición es 90% remota con 10% presencial, modalidad full-time, jornada de 48 horas semanales, con capacitación remota.

El candidato ideal tiene secundaria completa y al menos 6 meses de experiencia en formación dentro de un call center. Se ofrece ingreso a planilla, desarrollo profesional y beneficios de ley.

Qualifications

• Experiencia mínima de 6 meses en formación en call center.
• Capacitación remota 90% y herramientas para gestión remota requeridas.

Responsibilities

• Entrenar a los colaboradores en temas referentes a producto, procesos y operaciones.
• Medir el aprendizaje a través de metodología.
• Coordinar con el equipo comercial y operaciones, además de desarrollar planes de entrenamiento.

Skills

Formación de personal

Education

Secundaria completa

Tools

Excel intermedio

Job description

Nuestra empresa líder en la prestación de servicios con más de 500 colaboradores se encuentra en búsqueda de nuevos talentos con disponibilidad para trabajar como: FORMADORES CALL CENTER

FUNCIONES

• Entrenar a los colaboradores en temas referentes a producto, procesos y operaciones.
• Medir el aprendizaje a través de metodología.
• Coordinar con el equipo comercial y operaciones, además de desarrollar planes de entrenamiento.

REQUISITOS

Secundaria completa . Excel intermedio (deseable) Disponibilidad para laborar de REMOTA 90% (Contar con herramientas para gestión remota) Experiencia mínima de 6 MESES en formación, rubro en call center . (Ventas, Atención al cliente o Crosselling)

BENEFICIOS

• Ingreso a planilla completa con todos los beneficios de ley
• Línea de carrera
• Convenios educativos y descuentos corporativos

MODALIDAD

REMOTO 90% (RESIDIR EN LIMA-10%PRESENCIAL) FULL TIME: Sueldo fijo S/1230 Variable: S/ 300 Jornada: 48 horas semanales Horario: 9:00 a.m. a 6:00 p.m (solo gestionas 8h + 1 h break) Descanso rotativos. CAPACITACIÓN REMOTA PAGADA: Horario: 9:00 a.m. a 5:00 p.m. (teoría)