Especialista en operaciones

Backus; San Isidro; Presencial; PEN 25,000 - 35,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de bebidas en San Isidro busca un Especialista motivado para implementar la estrategia BEES. Este rol incluye coordinar la ejecución de ventas en campo, mejorar procesos y colaborar con equipos multifuncionales. Se requiere licenciatura y un mínimo de un año en ventas. Se ofrece la oportunidad de viajar y un entorno dinámico.

Formación

• Experiencia en ventas de campo o un rol similar (mínimo 1 año).
• Sólido entendimiento de estrategias de ventas y entornos minoristas.
• Disponibilidad para viajar según sea necesario.
• Inglés intermedio.

Responsabilidades

• Coordinar la estrategia de adopción y digitalización de BEES.
• Supervisar la estrategia de contacto de los socios.
• Mejorar procesos y rutinas de ventas de campo.
• Colaborar con equipos multifuncionales para alineación de objetivos.

Conocimientos

Liderazgo

Estrategias de ventas

Comunicación efectiva

Análisis de datos

Educación

Licenciatura en Administración de Empresas, Ventas o Marketing

Herramientas

Software de análisis de datos

Descripción del empleo

Descripción del puesto

Estamos buscando un Especialista altamente motivado y organizado que se encargue de la Implementación y Operación de la Estrategia de Transformación BEES para los equipos de ventas en campo de nuestros socios de DTaaS, así como sus equipos de crecimiento y equipos de Servicio al Cliente. Además, de las operaciones y gestión del cambio de BEES Force, BEES Vision, BEES Grow y BEES Care.

El Especialista Offline será responsable de supervisar y asesorar la ejecución exitosa de los socios y la mejora de las estrategias de ventas y servicio al cliente de BEES, incluyendo procesos, rutinas, colocación de productos y el desempeño general de los equipos de ventas en campo.

Responsabilidades

• Operación/Coordinación de Estrategia de Adopción y Digitalización de BEES: Revisar, ajustar y ejecutar estrategias de ventas de campo para alcanzar los objetivos de los socios y la madurez en BEES.
• Diagnóstico y Operación de Estrategia de Contacto: Supervisión y orientación de la estrategia de contacto de los socios, incluyendo la operación de las Fases 1, 2 y 3, así como la vinculación y conciliación de procesos de cuentas en coordinación con los Gerentes de Cuentas Técnicas. Coordinar la planificación RTM y ejecutarla con los socios cuando sea necesario.
• Adaptación y Optimización de Procesos: Revisar y mejorar continuamente los procesos y rutinas de ventas de campo para aumentar la eficiencia y la productividad. Apoyar la estandarización de los socios en todas las operaciones.
• Estrategia de Cobertura y Tareas de Ejecución: Guiar, revisar y coordinar con la estrategia de portafolio del socio y la visibilidad POCM en tiendas minoristas para cumplir los objetivos de los socios utilizando BEES Force.
• Soporte en Estrategia de Atención al Cliente: Identificar y definir las principales necesidades de los clientes de los socios y adaptarlas a los flujos de resolución de BEES Care. Coordinar con el equipo de BEES Care.
• Gestión del Cambio en Equipos de Socios: Brindar orientación al liderazgo de los equipos de ventas de campo sobre cómo cambian sus roles y cómo utilizar el Ecosistema BEES y los datos para impulsar resultados y mejorar el desempeño de los equipos de ventas de campo.
• Análisis de Datos y Propuestas de Planes de Acción: Analizar los datos de ventas y productividad de los socios (Customer, Force & Grow) y generar insights para identificar oportunidades de mejora en la adopción y digitalización de BEES.
• Colaboración: Colaborar con equipos multifuncionales, incluyendo Revenue Management, Rewards, Grow, Care, Change Management, KAMs, TAMs, COEs y desarrollo de producto, para garantizar la alineación con los objetivos generales del negocio.
• Reuniones e Informes: Preparar y presentar reportes semanales y comités mensuales sobre el desempeño de ventas de campo al liderazgo de los socios.

Requisitos

• Licenciatura en Administración de Empresas, Ventas, Marketing o un campo relacionado (preferible)
• Experiencia comprobada en ventas de campo o un rol similar dentro de la industria de bienes de consumo (CPG) 1 año mínimo
• Sólido entendimiento de estrategias de ventas, procesos y entornos minoristas
• Conocimiento de procesos de Servicio al Cliente
• Excelentes habilidades de liderazgo y gestión de equipos
• Mentalidad analítica con capacidad para interpretar datos y tomar decisiones basadas en ellos
• Habilidades efectivas de comunicación e interpersonales
• Dominio en el uso de herramientas y software de ventas y análisis de datos
• Disponibilidad para viajar según sea necesario
• Inglés intermedio