Ejecutivos para Mesa de Ayuda para importante Banco Nacional/ Turno PM / Pagos quincenales - Ca[...]

A365; Magdalena del Mar; Presencial; PEN 100,000 - 150,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de servicios financieros busca un profesional para el puesto de atención al cliente en Lima. Se requiere experiencia en atención al cliente, habilidades de comunicación y disponibilidad de lunes a domingo. Se ofrece un sueldo base de 1130 soles, bono de indicadores, capacitación y beneficios de ley. Las funciones incluyen el manejo de cuentas y la atención de reclamos.

Servicios

Bono de indicadores hasta S/. 200 mensuales

Capacitación corta y remunerada

Descuentos y convenios corporativos

Formación

• Experiencia en atención al cliente o reclamos.
• No tener deudas crediticias en estado de pérdida.
• Disponibilidad de lunes a domingo con un día de descanso rotativo.

Responsabilidades

• Realizar bloqueo y/o apertura de cuentas o tarjetas.
• Brindar información sobre productos y/o servicios financieros.
• Atender reclamos y derivarlos a las áreas correspondientes.

Conocimientos

Comunicación efectiva

Trabajo en equipo

Manejo de Excel básico-intermedio

Educación

Estudios superiores (en curso, trunco o egresado)

Descripción del empleo

Estamos en la búsqueda de personas dinámicas, con actitud de servicio, buena comunicación y capacidad para trabajar en equipo en el puesto de: ATENCIÓN AL CLIENTE- MESA DE AYUDA

REQUISITOS

• Experiencia en ATC o Reclamos
• No contar con deudas crediticias en estado de pérdida o posiblemente pérdida
• Excel a nivel básico- Intermedio (conocimiento de fórmulas básicas)
• Estudios superiores (en curso, trunco o egresado)
• Disponibilidad de lunes a domingo con 1 día descanso rotativo entre 12pm a 10pm

FUNCIONES

• Realizar bloqueo y/o apertura de cuentas o tarjetas
• Brindar información general sobre los productos y/o servicios financieros
• Indicar al cliente si califican o no a los préstamos bancarios
• Atender o derivar los reclamos hacia las áreas correspondientes
• Visualizar la situación actual de las cuentas, tarjetas, detracciones, etc.

BENEFICIOS:

• Sueldo base: 1130 soles
• Bono de indicadores: Hasta S/. 200 mensuales
• Planilla completa bajo Régimen General (Todos los beneficios de ley)
• Asignación familiar al 100% (S/. 113 mensual)
• Recibirá talleres gratuitos por parte del CEEC para potenciar su talento (con certificado).
• Capacitación corta y remunerada
• Línea de carrera a partir de 6° mes: En base a indicadores (Formadores, Team Leaders, Supervisores etc.).
• Descuentos y convenios corporativos (con universidades, institutos, centros de entretenimiento y alimentos).

LUGAR DE TRABAJO: Dirección: Av. Faustino Sánchez Carrión 465, Magdalena Del Mar (Referencia a dos cuadras del Real Plaza Salaverry o del Metro Pershing / Al costado de la Torre QAPAQ - o al costado de Tambo.