En el BBVA estamos transformando la banca y tú puedes ser parte de este cambio. Por ello te invitamos a vivir una experiencia única desarrollando tu carrera en un Banco Global que mira hacia el futuro. Nuestros valores definen nuestra identidad, son la palanca que nos ayuda a hacer realidad nuestro propósito y guían todas nuestras acciones y decisiones: El cliente es lo primero, Pensamos en grande y Somos un solo equipo.
Funciones:
- Gestionar oportunidades comerciales de soluciones digitales, identificando necesidades de los clientes y acompañando a la fuerza comercial en la definición de propuestas de valor y soluciones adecuadas.
- Impulsar la comercialización y crecimiento del portafolio de soluciones digitales, promoviendo la generación de nuevo negocio y oportunidades de venta cruzada y profundización con clientes.
- Acompañar el proceso de incorporación, implementación y activación de clientes, coordinando con los equipos involucrados para facilitar el cumplimiento de los principales hitos hasta la puesta en producción de las soluciones.
- Promover la adopción y uso recurrente de las soluciones, realizando seguimiento a la evolución de los clientes e impulsando acciones que permitan maximizar su utilización y generación de valor.
- Brindar acompañamiento especializado a clientes y a la fuerza comercial, gestionando consultas, requerimientos y necesidades de escalamiento en coordinación con Producto, Tecnología, Operaciones y demás áreas involucradas.
- Realizar seguimiento al desempeño comercial y a la evolución de las soluciones, analizando información e indicadores relevantes que permitan identificar oportunidades y apoyar la toma de decisiones.
- Fortalecer las capacidades comerciales y el conocimiento de las soluciones digitales, promoviendo la difusión de funcionalidades, casos de uso, buenas prácticas y experiencias que faciliten su comercialización y adopción.
- Contribuir a la mejora continua de la experiencia comercial y del cliente, identificando oportunidades de optimización, estandarización y automatización de procesos, así como canalizando aprendizajes y retroalimentación hacia los equipos responsables.
- Otras funciones que le asigne el líder e impulsar la mejora continua del cargo.
¿Cuáles son los requisitos?
- Bachiller o egresado de Administración, Ingeniería Industrial, Economía, Ingeniería de Sistemas o afines.
- Mínimo 3 años de experiencia comercial en el sector financiero/bancario/consultoría, gestionando clientes B2B o corporativos.
- Experiencia en Cash Management, banca transaccional y/o soluciones digitales para empresas.
- Experiencia en desarrollo de clientes, venta consultiva, cross selling y generación de nuevas oportunidades de negocio.
- Conocimiento del proceso comercial, desde la identificación de oportunidades hasta la implementación y seguimiento de soluciones.
- Capacidad de coordinación con equipos internos como Producto, Tecnología, Operaciones, Riesgos y otras áreas de soporte.
- Manejo de indicadores comerciales, análisis de cartera y conocimientos básicos de contabilidad y productos financieros.