Ejecutivo Onboarding de Inversiones Junior

PRESTAMYPE; Miraflores; Híbrido; PEN 28.000 - 39.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Trabajo híbrido

EPS opcional

Telemedicina gratuita

Buen clima laboral

Línea de carrera

Descripción de la vacante

Grupo Prestamype busca talento para acompañar a clientes en su proceso de onboarding, asegurando una experiencia fluida y satisfactoria. Se requiere experiencia en ventas o atención al cliente y capacidad para colaborar con equipos de soporte y producto.

La posición ofrece horario de lunes a viernes, modalidad híbrida y oportunidades de desarrollo en una fintech líder en el país. Se valorará proactividad y manejo de herramientas digitales.

Formación

• Estudiante egresado o licenciatura en Administración, Economía, Contabilidad, Finanzas u afines.

Responsabilidades

• Dar acompañamiento y seguimiento durante el onboarding para una experiencia fluida y satisfactoria.
• Asistir en procesos regulatorios y verificación de identidad para aprobación de usuario.
• Garantizar que clientes cumplan requisitos legales y operativos para invertir.
• Capacitar a clientes sobre herramientas y plataformas mediante manuals, webinars o llamadas.
• Resolver dudas técnicas y funcionales iniciales.
• Capacitar en productos de inversión según perfil y experiencia.

Conocimientos

Ventas

Atención al cliente

Comunicación

Descripción del empleo

¿Quieres pertenecer al startup de servicios financieros (Fintech) más grande del Perú?El Grupo Prestamype busca un/a profesional al que le guste innovar, aprender en equipos multidisciplinarios, y generar un impacto en el país a través de las finanzas y la tecnología.El Grupo Prestamype usa herramientas tecnológicas para brindar financiamiento más accesible a las MIPYMES peruanas. Cuenta con el respaldo de fondos de inversión locales e internacionales, fue ganadora de Startup Perú en el 2018, seleccionada en el VC LATAM SUMMIT de Miami en el 2022 dentro de más de 300 aplicaciones, y su co-fundadora fue elegida dentro de las 5 mujeres más innovadoras en finanzas de América Latina en el 2021.Buscamos al mejor talento que aporte con sus conocimientos y experiencia al crecimiento de la empresa.

Funciones

• Dar acompañamiento personalizado y seguimiento activo durante todo el proceso de onboarding, asegurando una experiencia fluida y satisfactoria.
• Asistir en los procesos regulatorios, incluyendo verificación de identidad, cumplimiento de normativas y recopilación de documentación necesaria para su aprobación de usuario.
• Garantizar que todos los clientes cumplan con los requisitos legales y operativos para invertir.
• Capacitar o entrenar al cliente sobre el uso de herramientas o plataformas (puede ser con manuales, webinars, tutoriales, llamadas, etc.).
• Resolver dudas técnicas y funcionales iniciales.
• Brindar capacitación básica sobre productos de inversión, adaptada al perfil y nivel de experiencia del cliente.
• Coordinar con equipos comerciales, de soporte y producto para resolver incidencias o facilitar el avance del cliente en su proceso de incorporación.
• Canalizar o derivar al equipo de Ejecutivos de Inversiones cuando el cliente pertenece a una cartera.
• Detectar de forma temprana a los clientes con alto potencial o interés en productos más sofisticados.
• Recopilar feedback de nuevos clientes para identificar puntos de mejora en el proceso de onboarding y colaborar en su optimización continua.
• Apoyar en otras actividades de la empresa y otras funciones encomendadas por su Jefatura en labores inherentes al cargo.

Requisitos

• Estudiante egresado, bachiller y/o licenciado Técnico y/o Universitario de las siguientes carreras: Administración, Economía, Contabilidad, Finanzas, Ingeniería Económica, Ingenería Industrial, Ingeniería Administrativa, Matemática, Marketing, entre otros.
• 1 año de experiencia en ventas y/o atención al cliente.

Beneficios

• Ser parte de la Fintech de mayor crecimiento del país.
• Sistema de trabajo híbrido (mix presencial y virtual)
• Horario de lunes a viernes de 9:00 a a 6:30 pm
• EPS Opcional (Seguro Pacífico)
• Sueldo acorde al mercado, planilla desde el primer día.
• Innovación continua.
• Servicio de telemedicina totalmente gratuito, para ti y tus familiares.
• Excelente clima laboral.
• Línea de carrera.