Ejecutivo de Servicio al Cliente VIP/ Aeropuerto/ Callao

Manpower; Callao; On-site; PEN 20,000 - 27,000; Full time

Benefits offered by this job

Pago mensual

Planilla general (régimen Manpower)

Bono de movilidad

Bono por indicadores

Contrato renovable

Descuentos corporativos

Capacitaciones

Job summary

Manpower Perú busca un Greeter para atención presencial en el sector bancario, brindando una bienvenida profesional y orientando a los clientes con un servicio premium. Se requiere experiencia en atención al cliente y nivel intermedio de inglés.

Las rotativas son diarias con turnos quincenales y disponibilidad para laborar presencial en Callao. Se valorarán experiencia en hoteles o servicios premium y residencia cercana al nuevo aeropuerto.

Qualifications

• Experiencia en atención al cliente presencial o ventas.
• Nivel de inglés intermedio indispensable.
• Conocimientos básicos de Microsoft Office.

Responsibilities

• Dar la bienvenida cálida y profesional para crear una experiencia premium.
• Guiar al cliente sobre la Experiencia VIP y resolver consultas.
• Verificar acceso al servicio y gestionar entradas.
• Comunicar condiciones del beneficio y manejar situaciones con empatía.
• Coordinar con el equipo para garantizar una experiencia fluida.

Skills

Atención al cliente

Inglés intermedio

Office básico

Education

Técnico concluido o en curso

Tools

Microsoft Office

Job description

En Manpower Perú buscamos al mejor talento para asumir un nuevo reto laboral como Greeter en el sector bacnca.¡La oportunidad de un futuro mejor, está aquí!

Funciones:

• Brindarás una bienvenida cálida y profesional, asegurando una primera impresión alineada a un servicio premium.
• Orientarás a los clientes sobre la Experiencia VIP, resolviendo consultas de forma clara y oportuna
• Validarás el acceso al servicio (reserva y elegibilidad), gestionando el ingreso de manera ágil y ordenada
• Gestionarás adecuadamente las expectativas del cliente, comunicando condiciones del beneficio y manejando situaciones con criterio y empatía
• Coordinarás con el equipo en turno para asegurar una experiencia fluida y sin fricciones

Requisitos:

• Estudios superiores técnico inconcluso o finalizado en diversas carreras.
• Experiencia mínima de 1 a 2 años en atención al cliente presencial, agencias bancarias, tiendas retail, afines.
• Deseable en aeropuertos, hotelería o servicios premium.
• Ingles nivel intermedio (indispensable).
• Microsoft Office nivel básico.
• Residir en zonas aledañas al Callao Nuevo Aeropuerto (deseable).

Disponibilidad para laborar presencial en los siguientes turnos rotativos con frecuencia quincenal:

• Turno 1: Lunes a viernes 6:00am - 2:00pm / sábado 1:00pm a 9:00pm / Descanso (domingo)
• Turno 2: Lunes a jueves 3:00pm - 11:00pm / viernes 10:00pm - 5:00am / Domingo 1:00pm a 9:00pm / Descanso (sábado)
• Turno 3]: Lunes 12:00am - 5:00am/ martes 11:00pm - 5:00am/miércoles, jueves y sábado 9:00pm - 5:00am/Domingo 10:00pm - 5:00am / Descanso (viernes)
• Turno 4: Lunes y martes 12:00pm - 8:00pm/ miércoles 12:00pm a 7:00pm/viernes 3:00pm a 10:00pm/ sábado y domingo 6:00am a 3:00pm / Descanso (jueves)
• Disponibilidad de turno rotativos en las 24hrs.

Beneficios:

• Pagos mensuales y planilla régimen general a nombre de Manpower.
• Bono de movilidad
• Bono por indicadores
• Únete a una empresa líder a nivel global.
• Contrato renovable
• Disfruta de beneficios corporativos como descuentos especiales, acceso a actividades.
• Capacitaciones constantes.

En Manpower Perú, promovemos la inclusión e inserción laboral sin distinción por razón de discapacidad, género, orientación, identidad y expresión de género, lugar de origen o generación. Por ello ¡Todos los talentos son bienvenidos!.

Requerimientos- Educación mínima: Técnico

• años de experiencia
• Palabras clave: directivo, mando, gobierno, regencia, executive, managing, ejecutivo, service, costumer, cliente, airport