Ejecutivo de Customer Experience B2C

Terminales Portuarios Peruanos SAC; Callao; Presencial; PEN 28.000 - 47.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Ingreso a planilla desde el Día 1

Oportunidad de carrera

Equipo dispuesto a compartir knowledge

Ambiente super dinámico

Seguro EPS

Capacitaciones constantes

Descripción de la vacante

Terminales Portuarios Peruanos SAC busca un Ejecutivo de Customer Experience B2C para gestionar la experiencia y satisfacción de clientes claves y asegurar relaciones a largo plazo en el sector portuario.

Se requiere experiencia en atención al cliente, ventas y CRM, conocimiento de comercio exterior y operaciones logísticas. Inglés básico certificado es indispensable; se ofrece ingreso a planilla y oportunidades de desarrollo profesional.

Formación

• 02 a 03 años a más en puestos de atención al cliente, ventas, CRM o afines dentro del rubro.
• Conocimientos de Comercio Exterior y operaciones logísticas integrales.
• Inglés básico certificado es indispensable.

Responsabilidades

• Gestionar la experiencia y satisfacción de los clientes asignados asegurando relaciones a largo plazo.
• Identificar nuevas oportunidades de negocio y velar por el crecimiento sostenible de las ventas.
• Monitorear la rentabilidad de los clientes en el Mercado Vertical.

Conocimientos

Atención al cliente

CRM

Ventas

Negociación

Educación

Licenciatura en Administración de negocios internacionales

Herramientas

MS Office

Descripción del empleo

¡EN TERMINALES PORTUARIOS PERUANOS BUSCAMOS TALENTOS COMO TÚ!

Nos encontramos en la búsqueda de un talento que ocupe el puesto de EJECUTIVO DE CUSTOMER EXPERIENCE B2C.

MISIÓN DEL PUESTO:

Responsable de gestionar la experiencia y satisfacción de los clientes asignados asegurando relaciones a largo plazo con TPP, identificando nuevas oportunidades de negocio, velar por el crecimiento sostenible de la venta; así como, monitorear la rentabilidad de los clientes asignados en el Mercado Vertical.

¿QUÉ NECESITAMOS?

• Universitario egresado en Administración de negocios internacionales, comercio exterior, administración de empresas, administración portuaria y/o ingeniería industrial.
• 02 a 03 años a más en puestos de atención al cliente, ventas, CRM o afines dentro del rubro.
• Conocimientos de Comercio Exterior y operaciones logísticas integrales.
• Conocimiento en Microsoft Office intermedio.
• Inglés Básico certificado (indispensable).

¿QUÉ OFRECEMOS?

• Ingreso a planilla desde el 1er. Día de labores.
• Oportunidad para realizar línea de carrera.
• Trabajar junto con un equipo dispuesto a compartir conocimiento y desafíos.
• Laborar en un ambiente super dinámico.
• Seguro EPS.
• Capacitaciones constantes.

Terminales Portuarios Peruanos promueve la inclusión e inserción laboral sin distinción por razón de discapacidad, raza, orientación, identidad y expresión de género, lugar de origen o generación.